(Виртуальная) консоль Windows Server: черный экран

Question

При подключении к нашему виртуальному серверу Windows 2003 Server (SBS 2003 SP2) через обычный сеанс RDP все работает нормально. Однако при подключении с целью /adminдоступа к сеансу консоли происходит следующее:

• обычное окно входа в систему,
• после входа в систему экран становится черным,
• Примерно через минуту экран переключается на цвет фона по умолчанию (какой-то оттенок серого).

Виден только фон, и я ничего не могу сделать, даже Ctrl-Alt-End не работает.

Поскольку обычные (неконсольные) RDP-подключения работают отлично, я предполагаю, что это не может быть проблемой подключения. Я попросил администратора нашего хостинг-провайдера взглянуть на консоль нашего виртуального сервера (VMWare, AFAIK), и он сказал, что она вся черная и похоже, что система рухнула. Очевидно, что это не так: все службы (Web, SQL, ...) работают, и неконсольные RDP-подключения могут быть установлены без проблем.

Журнал событий не содержит ничего существенного (насколько я могу судить), а перезагрузка устраняет проблему (пока она не возникает снова через несколько дней).

Я знаю, что это очень расплывчато, но я не знаю, какие дополнительные данные предоставить. Есть идеи?

Answer 1

Откройте ваше RDP-подключение.

Нажмите «Параметры».

Вкладка «Опыт»

Снимите флажок Кэширование растровых изображений.

Попробуйте подключиться еще раз и дайте мне знать, сработало ли у вас! :)