Например, HP и IBM предлагают поддержку продукции конкурента по сниженной цене.
Моя ситуация такова: у нас есть NetApp на 16 ТБ, но контракт скоро истекает, а продление контракта на поддержку старого оборудования обходится намного дороже по сравнению с тем, что мы платим сейчас, и нам не нужен самый высокий уровень поддержки.
Поэтому мне интересно, существует ли похожая ситуация в сфере хранения данных, где другие поставщики предлагают поддержку оборудования NetApp?
решение1
Вы можете получить реселлера, который будет поддерживать его для вас, но не так много тех, кто будет это делать, и вам может не повезти, чтобы разделить с ними географию. Я слышал об одном вДелавэр, но это единственное, что я знаю.
Возможно, лучше всего просто купить новый блок и указать, что он должен иметь 5-летнюю гарантию. Контракты на поддержку — это способ отрасли заставить компании заменить идеально исправное оборудование.
решение2
Рискуя саморекламой, вы можете рассмотреть возможность присоединения к списку рассылки администраторов тостеров и задать вопрос там. Список наhttp://www.teaparty.net/mailman/listinfo/toasters(отказ от ответственности: я начал составлять этот список в 1997 году и до сих пор им занимаюсь).