У нас произошел сбой в работе Интернета, и когда интернет-провайдер устранил проблему, мы оказались на сервере, у которого больше не было доступа в Интернет, если мы не использовали DHCP.
Я заменил сетевую карту, думая, что это может решить проблему, но доступа в Интернет по-прежнему нет. У нас есть домен, но я не думаю, что это имеет значение. Я вижу машину в сети и подключаюсь к ней удаленно, но машина не может получить доступ в Интернет. Когда я ввожу статический IP в сетевую карту, проверяю и нажимаю «Применить», Windows обнаруживает проблему и хочет использовать DHCP. Если я использую DHCP, то Интернет работает, но нам нужно, чтобы компьютер использовал определенный IP, потому что это веб-сервер. Я не думаю, что в сети есть конфликт, но есть ли что-то еще, что может вызвать эту проблему?
решение1
(пишу в качестве ответа, потому что комментарий слишком большой, но я довольно хороший угадыватель :))
Что именно сделал ваш интернет-провайдер, чтобы «решить» проблему?
ВРЕМЯ ОБРАЗОВАННОГО ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ: Если они заменили или заставили вас сбросить настройки маршрутизатора (предполагая, что у вас небольшой магазин), то, если я угадаю дальше, DHCP контролируется этим маршрутизатором, а не вашим сервером, верно? Кажется правильным, исходя из ваших словесных формулировок.
Похоже, вам нужно убедиться, что настройки LAN на маршрутизаторе верны и находятся в той же подсети, что и статический IP сервера. Убедитесь, что IP-адрес шлюза по умолчанию сервера совпадает с IP-адресом LAN маршрутизатора, и что у них обоих одинаковая маска подсети.
Также убедитесь, что DNS-адреса разрешаются правильно, сначала отправив ping-запрос на адрес 8.8.8.8 и проверив наличие ответа.