Некоторые спамеры используют наш адрес электронной почты в качестве отправителя в поддельных письмах. Теперь мы получили тысячи возвращенных сообщений с несуществующих писем.
Мы настроили записи SPF и DKIM, но это не помогает.
procrastination.com TXT v=DMARC1;p=reject;sp=reject;pct=100;aspf=r;fo=0;ri=86400;rua=mailto:[email protected] IN 3600
procrastination.com TXT v=spf1 ip4:77.240.191.234 ip4:83.167.254.20 ip4:83.167.254.21 ip4:83.167.254.22 ip4:81.95.97.117 ip4:81.95.97.100 a -all
Судя по заголовкам писем, спамер использует Google SMTP mx.google.com, его электронная почта доставляется, несмотря на то, что результат проверки SPF для них не пройден.
Примеры заголовков приведены ниже:
Delivery to the following recipient failed permanently:
[email protected]
Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain webmail.flcgil.it by webmail.flcgil.it. [109.168.127.232].
The error that the other server returned was:
550 5.1.1 <[email protected]>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table
----- Original message -----
X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
d=1e100.net; s=20130820;
h=x-original-authentication-results:x-gm-message-state:message-id
:reply-to:from:subject:date:mime-version:content-type
:content-transfer-encoding:delivered-to;
bh=DWSqotpOUM1r96KR6EV4WUBt9g/4xHl2j4TzsRWmYtM=;
b=Z/uEm+/nMjD5ynw2bKuAtnqTFvpJ6QbUnJbXtPyYU1xONdOI+630z8WGZPfCkEjrR8
+iIrp9EH7y+3xOpEL2N5JoKtkMpcbgUuyC8N6dH5Mx1aZZXAylg1mXc6uMne2NhQAZVW
XGVmikat0wxCsgSYt+T8nHXULU/OY5LlAbGiKD0EQ96nvRB0fyquVyHFvQfKLi7gORlD
939MMe1QiEw/4aH4oEigEOgMoAZe+1SxoiyJfj/M80iHtsh97bhHCukB4Yni9aX9LJEc
edS2ZS9c5IBnTmTmLbQwlZXx65u9Z3FIUSU82GQSWOF6Upp2ZzHwt7Az3hbfn+Or5Sy/
lGvg==
X-Original-Authentication-Results: mx.google.com; spf=fail (google.com: domain of [email protected] does not designate 66.84.38.179 as permitted sender) [email protected]
X-Received: by 10.42.50.81 with SMTP id z17mr14637142icf.57.1430488267890;
Fri, 01 May 2015 06:51:07 -0700 (PDT)
X-Gm-Message-State: ALoCoQkCSb7aXwRPbIiUnV3a6JAZsPok55aOGUIsgkMbXM4B9QOW7RY14KvVmumEXab7Rh5k2YlELm1N9oWNNCvASrmS2cavQKBK4Kp7sNFkm6YKqjisbzTMuq6cso3vvh4X/KsH8bgCx7+Yg5E7IVbLsSgjr+rRlicTI1tXLVq88gyQdAE/3bE=
X-Received: by 10.42.50.81 with SMTP id z17mr14637132icf.57.1430488267815;
Fri, 01 May 2015 06:51:07 -0700 (PDT)
Return-Path: <[email protected]>
Received: from procrastination.net (s179.n38.n84.n66.static.myhostcenter.com. [66.84.38.179])
by mx.google.com with ESMTPS id z2si3656962icq.16.2015.05.01.06.51.07
for <[email protected]>
(version=TLSv1 cipher=RC4-SHA bits=128/128);
Fri, 01 May 2015 06:51:07 -0700 (PDT)
Received-SPF: fail (google.com: domain of [email protected] does not designate 66.84.38.179 as permitted sender) client-ip=66.84.38.179;
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=fail (google.com: domain of [email protected] does not designate 66.84.38.179 as permitted sender) [email protected]
Received: from User ([154.118.4.5])
(authenticated bits=0)
by procrastination.net (8.13.1/8.13.1) with ESMTP id t41DosSm007397;
Fri, 1 May 2015 09:50:59 -0400
Message-Id: <[email protected]>
X-Orig: [154.118.4.5]
X-Authentication-Warning: procrastination.net: procrast owned process doing -bs
Reply-To: <[email protected]>
From: "INTERNATIONAL MONETARY FUND"<[email protected]>
Subject: Attn: Your Long Over due payment claim/change of account?
Date: Fri, 1 May 2015 14:51:05 +0100
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain;
charset="Windows-1251"
Content-Transfer-Encoding: 7bit
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2600.0000
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2600.0000
X-Antivirus: avast! (VPS 150501-0, 05/01/2015), Outbound message
X-Antivirus-Status: Clean
Delivered-To: [email protected]
Есть идеи, как это остановить? Почему SPF не помог?
решение1
Вы не можете заставить других фильтровать входящую почту на основе SPF и DKIM или вообще любых других критериев. Если Google решит игнорировать SPF, пусть так и будет; вы сделали свое дело, все, что вам остается, это сидеть и игнорировать любые жалобы от людей, которые не фильтруют SPF.
Тем не менее, наличие действительной записи SPF, как правило, снижает backscatter, поскольку рациональный спамер предпочтет подделывать письма с домена, у которого нет действительной записи SPF, заканчивающейся на -all
, как у вас. Вы можете обнаружить, что после того, как эта волна backscatter пройдет, ситуация действительно улучшится.
решение2
Ваша DMARC
запись должна быть под _dmarc.procrastination.com
. Это новая спецификация, которая не поддерживается широко. Если вам нужны отчеты, вам также нужна запись TXT, содержащая v=DMARC1
в *._report._dmarc.procrastination.com
или procrastination.com._report_dmarc.procrastination.com
. Вы поймете, что это работает, когда начнете получать отчеты. И Google, и Yahoo, скорее всего, будут отправлять вам отчеты.
SPF, как правило, эффективен в снижении количества поддельных писем (спама) с использованием вашего домена. Однако многие сайты не используют SPF для блокировки писем, поскольку многие сайты имеют неправильно настроенные записи. Я обнаружил, что мне нужно добавить определенные домены в белый список, чтобы гарантировать, что я не буду возвращать легитимную почту.
Вы можете захотеть реализовать BATV
(Bounce Address Tag Verification) для исходящей электронной почты, чтобы иметь возможность отклонять уведомления о спаме Backscatter. Однако вам следует подождать неделю или две после настройки, BATV
прежде чем блокировать входящие сообщения о недоставке.
Внедрение DKIM
(Domain Keys Identified Mail) и добавление этого параметра в вашу DMARC
политику может помочь сократить количество поддельных сообщений.
Некоторые новостные сайты позволяют отправлять уведомления друзьям по электронной почте, которые неправильно используют адрес электронной почты человека как в качестве адреса конверта, так и в качестве адреса отправителя. Они могут быть заблокированы строгой интерпретацией SPF
.