Я нашел много статей, объясняющих, как Exchange получает отображаемые имена из LDAP и т. д., но мало о том, что он делает, когда почта приходит не из среды Exchange.
Раньше, когда мы отправляли почту с наших серверов, мы всегда видели метку «От» под строкой темы в списке писем, но не видели ее на панели просмотра сообщений, например:
https://i.stack.imgur.com/7XluC.jpg
Я всегда предполагал, что Exchange работает именно так, и с этим ничего нельзя поделать. Недавно кто-то спросил меня об этом, и я пошел за скриншотом от крупного отправителя электронной почты (в данном случае Amazon) для демонстрации. Удивительно, но они, похоже, нашли способ отобразить это в панели просмотра сообщений (хотя и вместе с адресом отправителя):
https://i.stack.imgur.com/gv4Gd.jpg
Кто-нибудь знает, как они это делают? Я пробовал вытащить источник из Outlook, но заголовок From: у них, похоже, настроен так же, как у меня...
решение1
На самом деле я сам нашел ответ на этот вопрос - Outlook определяет это по заголовку Sender, а не по заголовку mail-from (который в нашем случае не имел прикрепленного отображаемого имени). Мы собираемся настроить это внутренне.