☰

Является ли настройка собственного SMTP-сервера для отправки электронной почты пустой тратой времени с точки зрения доставляемости?

tag-icon • tag-icon smtp email-server spam
Является ли настройка собственного SMTP-сервера для отправки электронной почты пустой тратой времени с точки зрения доставляемости?

У меня есть выделенный хост, обслуживающий несколько доменов, которыми я управляю. Я размещаю свою собственную почту и IMAP-сервер.

Сервер находится на buildoneforme.com с IP-адресом 144.76.81.247. Я думаю, что обратный DNS работает:

$ host 144.76.81.247
247.81.76.144.in-addr.arpa domain name pointer buildoneforme.com.

Я также управляю общественной группой с собственным доменным именем и веб-сайтом (размещенным на той же машине), а также хотел бы вести список обсуждений почтальона с несколькими сотнями участников.

Я настроил свой MTA (exim4) для отправки электронной почты, но у меня возникли проблемы с доставкой, особенно в Microsoft (например, hotmail.com, outlook.com).

Сначала Microsoft полностью заблокировала мой IP-адрес, но я воспользовался формой, чтобы подать запрос на его разблокировку, и мой запрос был удовлетворен.

Однако теперь я обнаружил, что все письма, которые я отправляю с этого сервера, автоматически помещаются в папку «Спам».

Я отправил только несколько тестовых писем, пока не делал рассылку или массовую рассылку, и отправил письмо только на 2 тестовых адреса Microsoft.

Я сделал все следующее:

  • Присоединился к программе по репортажам о нежелательной почте
  • Присоединился к программе Smart Network Data Services
  • СПФ
  • ДКИМ
  • ДМАРК
  • TLS доступен
  • Нет открытого ретранслятора (мне нужно пройти аутентификацию, чтобы отправить почту через TLS)

  • Тестовое письмо отправлено на адрес[email protected]со следующим результатом:

    SPF check:          pass
DomainKeys check:   neutral
DKIM check:         pass
Sender-ID check:    pass
SpamAssassin check: ham

Я написал в Microsoft с просьбой прекратить автоматически помечать все электронные письма с этого IP-адреса как спам, но получил стандартный ответ, включающий следующее:

К сожалению, после проверки предоставленной вами информации и в соответствии с нашими почтовыми политиками мы не можем предложить немедленное смягчение вашей проблемы с доставкой. Тем не менее, у нас есть некоторые конкретные рекомендации для вас, которые могут помочь вам улучшить доставку с течением времени.

Далее следуют некоторые общие рекомендации, которые ко мне не относятся.

Итак, мой вопрос таков: неужели для такого мелкого оператора, как я, безнадежно добиться хорошей доставки писем с помощью собственного отправляющего SMTP-сервера? Стоит ли мне просто начать использовать сторонний сервис, например Amazon SES?

Если я создам много поддельных аккаунтов Hotmail и начну отправлять им почту, а затем отмечу всю почту как не спам, поможет ли это добавить этот IP-адрес в белый список?

Единственная потенциальная проблема, которую я могу найти в своей настройке, заключается в том, что я отправляю почту с домена верхнего уровня, а не с поддомена, например, мой сервер объявляет себя как buildoneforme.com, а не mail.buildoneforme.com, а запись mx — mail.buildoneforme.com (которая указывает на тот же IP-адрес). Будет ли это иметь большое значение?

решение1

Я уже 17 лет управляю собственным почтовым сервером, включая хостинг большого списка рассылки, и хотя это требует времени, я считаю, что это вполне возможно даже сегодня.

Большинство из того, что должно быть сделано, вы уже делаете; но один фактор, который вы не учитываете, это тип используемого вами IP-адреса. Многие почтовые провайдеры напрямую заносят в черный список (или используют в качестве сильного маркера спама) блоки IP-адресов, которые традиционно выступают в качестве источников спама. В первую очередь, это были блоки внутренних широкополосных адресов, которые, если они напрямую отправляют электронную почту, почти всегда являются частью зомби-ботнетов. Но в этом случае я отмечаю, что ваш сервер имеет адрес Hetzner, и поэтому, скорее всего, является VPS:

[me@anni ~]% whois 144.76.81.247
[...]
inetnum:        144.76.0.0 - 144.76.255.255
netname:        HETZNER-RZ-BLK-ERX1

VPS являются одноразовыми и идеальной целью для отправителей, которые хотят запустить сервер, чтобы разослать пару сотен миллионов спама, а затем снова исчезнуть. Я полагаю, что по крайней мере некоторые крупные провайдеры взялись за добавление блоков VPS в эти внутренние маркеры/черные списки.

Мой почтовый сервер — это физический ящик, мучительно и дорого размещенный на объекте colo, и обладающий некоторыми IP-адресами из диапазона, зарезервированного для реального сервера colo (или, точнее: диапазона, который, как известно, не используется для внутренних или VPS-целей). Они с гораздо меньшей вероятностью будут считаться структурно испорченными, потому что гораздо больше проблем и затрат требуется для настройки физического сервера, чем VPS, поэтому спамер с гораздо меньшей вероятностью это сделает.

Так что, полагаю, мой точный ответ будет таким: запустить собственный SMTP-сервер все еще вполне возможно, но это может потребовать больше усилий, чем вы уже испытали. Извините.

решение2

Не теряйте надежды окончательно. Иногда управление собственным почтовым сервером — это мучение, но, похоже, вы все делаете правильно.

В целом я бы сказал, что если они не блокируют вас напрямую (т. е. вы получаете возвраты), то это проблема с контентом. Попробуйте немного подкорректировать контент. Microsoft не лучшие в борьбе со спамом, но они стараются для своих пользователей - иногда слишком стараются. Попросите своих пользователей включить вас в белый список - добавьте вас в свою адресную книгу - это обычный способ сделать это.

Также убедитесь, что ваше программное обеспечение для рассылки не устанавливает ваш контент как Приоритет: мусор/масса. Это может вызвать у вас проблемы.

К сожалению, все это не так просто. Доставка — это сука. В основном это пробы и ошибки.

Связанный контент