У меня возникла проблема, с которой я никак не могу разобраться.
Windows server 2008 R2, этот сервер работал нормально с 2013 года. Теперь внезапно, когда я вхожу в систему удаленно через RDP, окно RDP просто зависает. Если я пытаюсь подключиться снова, все, что я получаю, это черный экран. Если попытаться войти на сервер, физически сидя перед ним, окно входа даже не появляется. Однако сервер все еще работает, потому что я могу копировать файлы в его общие папки без проблем, когда это происходит. Единственный способ, которым я могу вернуться в машину, — это перезагрузка.
Что я пробовал: установить тайм-аут на 10 минут для отключенных или бездействующих сеансов RDP.
Нажатие ctrl + alt + end / esc при появлении черного экрана в RDP - не работает.
Отключил кэширование растровых изображений и попробовал переподключиться с другим разрешением.
Проверено на наличие kb2830477 - отсутствует.
Я также попробовал все, что перечислено в этой статье,http://www.grishbi.com/2015/01/rdp-black-screen/
Я не знаю, что еще делать. Этот сервер работал отлично много лет, а теперь вдруг перестал работать.
Любая помощь будет высоко оценена. Спасибо.
решение1
Я знаю, что прошло много времени с тех пор, как кто-либо отвечал на этот вопрос, но я подумал, что поделюсь своим опытом. У некоторых коллег был похожий опыт на сервере 2008 r2. Когда я вошел в систему, я заметил неопознанный значок сети на панели задач. Оказалось, что в сети был конфликт IP-адресов, и отключение конфликтующей машины, похоже, решило проблему. Я обновлю, если проблема вернется, но пока все хорошо.
решение2
Похоже, что ваш предыдущий сеанс RDP не был полностью завершен и застрял в промежуточном состоянии. Я видел похожие ситуации, когда вы выходите из системы, а приложение, запущенное в трее, отказывается закрываться при выходе из системы, и сеанс зависает. Попробуйте последовать совету Тодда Уилкокса и нажать , чтобы открыть диспетчер задач, и найдите процессы, запущенные под учетной записью пользователя, о которой идет речь, и начните завершать их один за другим, пока сеанс не завершится полностью. Это может помочь вам отследить проблемное приложение. Также подумайте о приложениях, которые были обновлены или установлены с момента возникновения проблемы.