Сначала немного предыстории:
В настоящее время у нас есть главный офис и удаленный офис. Они соединены через site-to-site VPN. Главный офис использует маршрутизатор Cisco с DHCP на 10.10.10.0/24, а удаленный офис также имеет маршрутизатор Cisco, выдающий IP на 10.10.11.0/24.
Наша телефонная система состоит из шлюза AT&T Syn248 и соответствующих ему IP-телефонов. Шлюз — это то, что соединяет наши обычные телефонные линии с сетевым коммутатором и имеет свой собственный IP-адрес. Телефоны подключаются к сети через Ethernet и получают свой собственный IP-адрес через DHCP. Шлюз есть только в главном офисе, но IP-телефоны есть в обоих офисах.
В этом контексте можно сказать, что устройства имеют следующие IP-адреса:
Главный офис:
Телефонный шлюз: 10.10.10.5
IP-телефон: 10.10.10.6
Удаленный офис:
IP-телефон: 10.10.11.200
Проблема:
Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что телефоны удаленного офиса не могут подключиться к шлюзу главного офиса. Я пытался установить шлюз на удаленном телефоне на 10.10.10.1, чтобы посмотреть, поможет ли это, но, похоже, не могу поймать телефонный шлюз главного офиса. Я также попробовал наугад и установил статический IP на телефоне, чтобы он находился в том же диапазоне IP, что и главный офис, но это тоже не сработало. Я также рассмотрел переадресацию IP на маршрутизаторах Cisco, но не уверен, сработает ли это.
Есть ли способ подключить телефоны удаленного офиса к шлюзу главного офиса? Любая помощь будет высоко оценена!
решение1
Определенно есть. На самом деле это базовая задача маршрутизации.
Полагаю, ваша проблема в том, что вы смешиваете термины «сетевой шлюз» и «телефонный шлюз», поэтому было бы правильнее использовать термин «PBX» вместо второго.
Итак, удаленный телефон должен иметь IP-адрес вашей АТС или имя в части конфигурации, описывающей часть VoIP, но в то же время он должен иметь IP-адрес маршрутизатора удаленного офиса (т. е. свой собственный IP-адрес маршрутизатора) в части конфигурации, описывающей сетевую часть. Конфигурация главной офисной АТС также должна каким-то образом содержать IP-адрес главного офисного маршрутизатора, чтобы оба устройства могли видеть друг друга. Вы можете легко проверить правильность своих настроек, отправив ping-запрос на вашу АТС с какой-нибудь машины из удаленного офиса и отправив ping-запрос на ваш удаленный телефон с какой-нибудь машины в главном офисе (я предполагаю, что АТС и телефон поддерживают icmp, большинство из них поддерживают).