☰

WAS не обрабатывает запрос, поэтому веб-сайт недоступен

tag-icon • tag-icon web-server java web-applications apache2 websphere
WAS не обрабатывает запрос, поэтому веб-сайт недоступен

Я новичок в поддержке WAS (Websphere Application Server), в настоящее время у меня возникли проблемы с моим WAS, мой WAS был установлен под AIX на 2 серверах/узлах.

В ходе расследования я обнаружил в журнале приложений некоторую активность, которая называется «Выполнение обслуживания кэша»:

2017-01-14 01:31:52,619: [Cache Maintenance] com.ibm.srm.util.db.ServerCache refreshed
2017-01-14 01:31:53,314: [Cache Maintenance] Memory: available=[6884mb] used=[9500mb] %used avail=[58%] max=[16384mb] %used max=[58%] total=[16384mb] free=[6884mb] used by doMaintenance=[-251,201,3
92bytes] Time=[22,818ms]
2017-01-14 01:51:53,325:  -------- Performing Cache Maintenance --------
2017-01-14 01:51:53,325: null    : QN=319 Select * from perform.cache_timestamps where row_class_name not like '%Cache' and row_class_name not like '%(SRM 6.0)'
2017-01-14 01:51:53,333: Returning 19 data records, QN=319,2 columns, Time: 8ms  conn/query time: 5ms
2017-01-14 01:51:53,333: [Cache Maintenance] Memory: available=[5492mb] used=[10892mb] %used avail=[66%] max=[16384mb] %used max=[66%] total=[16384mb] free=[5492mb] used by doMaintenance=[532kb] Time=[8ms]

После запуска этой активности я обнаружил, что значение mpmstats для «bsy» продолжает увеличиваться, пока не достигнет максимального значения MaxClient, которое равно «4000»::

[Sat Jan 14 01:38:58 2017] [notice] mpmstats: rdy 166 bsy 234 rd 0 wr 234 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 01:38:58 2017] [notice] mpmstats: bsy: 234 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 01:48:58 2017] [notice] mpmstats: rdy 195 bsy 505 rd 0 wr 505 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 01:48:58 2017] [notice] mpmstats: bsy: 505 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 01:58:58 2017] [notice] mpmstats: rdy 180 bsy 720 rd 0 wr 720 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 01:58:58 2017] [notice] mpmstats: bsy: 720 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 02:08:59 2017] [notice] mpmstats: rdy 105 bsy 895 rd 1 wr 894 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 02:08:59 2017] [notice] mpmstats: bsy: 894 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 02:18:59 2017] [notice] mpmstats: rdy 112 bsy 1088 rd 1 wr 1087 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 02:18:59 2017] [notice] mpmstats: bsy: 1087 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 02:28:59 2017] [notice] mpmstats: rdy 158 bsy 1242 rd 1 wr 1241 ka 0 log 0 dns 0 cls 0

[..]

[Sat Jan 14 04:55:34 2017] [notice] mpmstats: rdy 0 bsy 4000 rd 0 wr 4000 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 04:55:34 2017] [notice] mpmstats: bsy: 4000 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 04:57:04 2017] [notice] mpmstats: reached MaxClients (4000/4000)
[Sat Jan 14 04:57:04 2017] [notice] mpmstats: rdy 0 bsy 4000 rd 0 wr 4000 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 04:57:04 2017] [notice] mpmstats: bsy: 4000 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 04:58:34 2017] [notice] mpmstats: reached MaxClients (4000/4000)
[Sat Jan 14 04:58:34 2017] [notice] mpmstats: rdy 0 bsy 4000 rd 0 wr 4000 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 04:58:34 2017] [notice] mpmstats: bsy: 4000 in mod_was_ap22_http.c

Похоже, WAS не обрабатывает клиентский запрос, пока он не достигнет максимального значения.

Вопросы:

  1. Есть ли какой-либо журнал, который я могу проверить, чтобы узнать, почему WAS не обрабатывает клиентский запрос, пока он не достигнет максимального значения?

  2. Удерживает ли действие "Обслуживание кэша" WAS от обработки запроса клиента? Потому что, как упомянул наш разработчик, это действие не должно приводить к этой проблеме.

  3. Какую процедуру я могу предпринять для выявления/решения этой проблемы?

решение1

Шаг первый — получить javacore во время и вскоре после обслуживания кэша. Он, скорее всего, скажет вам, какой ресурс используется неправильно, что приводит к блокировке сервера приложений. Затем передайте его в соответствующую службу поддержки для приложения com.ibm.srm.

Связанный контент