Исчезновение писем пользователя Exchange 2010

Исчезновение писем пользователя Exchange 2010

Я столкнулся с очень странной проблемой пользователя в отношении Microsoft Exchange Server 2010. Кажется, письма исчезают, это может быть одно или несколько писем одновременно. Это случается очень редко и произошло только с одним пользователем в этой компании. Например, вчера сообщалось, что письма за целый день исчезли вскоре после того, как их просмотрел пользователь. Учетная запись связана с несколькими устройствами. Компания в основном работает на терминальном сервере, но проблема не возникала ни с одним другим пользователем. Search-MailboxAuditLog использовался для отслеживания какой-либо странной или преднамеренной активности конкретного пользователя. К сожалению, это не дало никакой полезной информации по этой проблеме. Единственное, что было замечено во время аудита, это результаты операций «Частично выполнено», относящиеся к MoveToDeletedItems, инициированным с устройства Android. И они не были связаны с теми, которые отсутствовали по словам пользователя. Клиент Outlook пользователя также был проверен на предмет восстановления удаленных элементов, папки удаленных элементов и любой другой папки, в которую могли быть перемещены электронные письма, но ни один из элементов не был найден. Честно говоря, очень сложно определить конкретную причину. Если кто-то может помочь, это будет очень ценно, и поможет мне решить проблемы, которые могут возникнуть в будущем. Exchange Server 2010, версия 14.03.0361.001 используется вместе с Outlook 2010, версия 14.0.7181.5000 (32 бит).

еще раз спасибо

Связанный контент