За последний месяц мой сайтhttps://www.storehouseno9.comспорадически не был обнаружен различными пользователями, пытающимися попасть на мой сайт. Я столкнулся с этой проблемой только один или два раза, но это постоянная проблема для многих моих пользователей, и я не могу понять, что ее вызывает.
Домен управляется Network Solutions, а сайт размещен на Shopify. Я тщательно следовал их инструкциям по настройке, общался с командами поддержки обеих компаний, но так и не получил ответа о том, как исправить проблему. Shopify упомянул, что, возможно, "Моему корню нужна правильная запись A", но я считаю, что мои записи A и CNAME верны.
Если кто-то сможет пролить свет на этот вопрос, я буду невероятно признателен.
Спасибо,
Престон
решение1
Я вижу периодические сбои DNS при попытке разрешить ваше доменное имя. Итак, начнем с самого начала. Я вижу в вашей записи whois:
Name Server: NS49.WORLDNIC.COM
Name Server: NS50.WORLDNIC.COM
Name Server: DNS1.REGISTER.COM
Name Server: DNS2.REGISTER.COM
Вероятно, это и есть корень проблемы. Похоже, вы зарегистрировали серверы имен от двух разных компаний, и каждый из них возвращает разные данные:
$ host www.storehouseno9.com ns49.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns49.worldnic.com
Address: 207.204.40.125#53
Aliases:
www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31
$ host www.storehouseno9.com ns50.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns50.worldnic.com
Address: 207.204.21.125#53
Aliases:
www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31
$ host www.storehouseno9.com dns1.register.com
Using domain server:
Name: dns1.register.com
Address: 216.21.234.71#53
Aliases:
www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68
$ host www.storehouseno9.com dns2.register.com
Using domain server:
Name: dns2.register.com
Address: 216.21.226.71#53
Aliases:
www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68
Первые два выглядят нормально для сайта Shopify; последние два определенно неверны, поскольку они возвращают запись A напрямую вместо CNAME stores.shopify.com. В своих тестах я также видел несколько других возвращенных IP-адресов. Обзор этих адресов на порту TCP 443 показал, что не у всех из них был запущен веб-сервер на порту 443.
Вам нужно выяснить, какой DNS-провайдер вы хотите использовать, и иметь только DNS-серверы этого провайдера, перечисленные в вашей записи whois. Вы делаете это изменение у своего регистратора домена:
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Будучи клиентом Network Solutions, я предполагаю, что вы хотите удалить два сервера имен register.com.