Автономные файлы выдают ошибку «Отказано в доступе», но только приложения MS Office

Автономные файлы выдают ошибку «Отказано в доступе», но только приложения MS Office

У меня есть компьютер Win10 в домене. Он может получить доступ ко всем файлам/папкам на общем сервере, когда он в сети. Я отметил подпапку для использования в автономном режиме на ноутбуке и синхронизировал.

Я могу нормально просматривать автономную папку, когда отключен от сети, с помощью проводника, но когда я пытаюсь открыть файлы Word/PPT, отображаемые в проводнике, двойным щелчком (запуская приложение), я получаю сообщение «Доступ запрещен. Обратитесь к администратору» от приложения (Word/PowerPoint).

Файлы и папки на сервере настроены на полный контроль для всех. Общий доступ на сервере предоставляет полный контроль этому пользователю.

Странно, но если я создаю файл блокнота TXT в той же папке, то я могу открыть его из автономной папки с помощью NOTEPAD, синхронизировать файл и т. д. Все отлично. Но приложения MS Office не могут открыть файлы Office только в автономном режиме. (В режиме онлайн они работают нормально)

Если я открываю WORD в автономном режиме и нажимаю «Открыть файл», я могу ввести «\server\» в адресную строку, чтобы начать просмотр автономного ресурса, однако я сразу получаю ошибку «Windows не может получить доступ к \server\». Если я повторяю вышеизложенное в проводнике, все работает нормально.

Я переформатировал автономный кэш и перезагрузился. Никакой разницы. Я восстановил установку офиса 2016. Никакой разницы.

Что тут происходит? Похоже на ошибку разрешений, но я ее не вижу. Почему офисные приложения даже не могут просматривать офлайн-файловую структуру, мне непонятно.

решение1

Я нашел подсказку на форуме Microsoftздесь. По-видимому, существует проблема, связанная с предустановленным офисом на компьютерах OEM, в сочетании с присоединением к домену после установки офиса.

Недостаточно просто восстановить офис. Вам нужно полностью удалить офис, а затем переустановить его. После этого офлайн-файлы будут нормально работать с офисом.

Связанный контент