Azure Backup завершается с ошибками 80780049 и 8078010E

Question

Мы используем агент Microsoft Azure Recovery Services (MARS) для резервного копирования состояния системы сервера Windows Server 2012 R2.

Эти резервные копии начали давать сбои из-за следующих ошибок:

Unable to perform the operation as Windows Server Backup job failed with error message: None of the items included in backup were backed up.
 Detailed error: Copy of the files failed.
 HResult:80780049 DetailedHResult:8078010E

Я не нашел в сети ничего подходящего для этих конкретных ошибок, поэтому и написал этот пост.

У меня есть:

1. Найденныйhttps://support.microsoft.com/ru-ru/help/4053355/microsoft-azure-recovery-services-agent-system-state-backup-failureв котором говорится о необходимости просмотра журналов отказов WSB, но по какой-то причине эта опция отсутствует.
2. Обнаружено vssadmin list writers, что все записывающие устройства VSS стабильны.
3. Обнаружено, что на диске C: свободно 23,3 ГБ из 99,6 ГБ.
4. Попробовал увеличить лимит теневого копирования на диске C: с 8156 МБ до 20480 МБ (20% от общего объема), но это не помогло.
5. Найдены события, зарегистрированные volsnapпримерно во время резервного копирования, в которых говорится:The oldest shadow copy of volume C: was deleted to keep disk space usage for shadow copies of volume C: below the user defined limit.
6. Попробовал снова увеличить лимит теневого копирования на диске C: с 20480 МБ до 30720 МБ, но это тоже не помогло.

Answer 1

Я обнаружил, что наша система RMM сообщала следующее примерно в момент сбоя резервного копирования:

1. We have observed that the free disk space on <server hostname>\C: volume is 1939 MB, which is below the threshold set.
2. Free Disk Space for C: drive on <server hostname> is now 28106 MB.

Я увеличил объем хранилища C: со 100 ГБ до 125 ГБ, что решило проблему.