Я только что купил новый сервер, который будет работать как хост Hyper-V для наших текущих виртуальных машин. Характеристики оборудования лучше, чем у нашего существующего сервера (более высокая скорость ЦП, быстрый дисковый ввод-вывод и т. д.), и я ожидаю, что наши виртуальные машины будут работать лучше. Вместо того чтобы полагаться на восприятие конечного пользователя, я хотел предоставить руководству данные о том, что виртуальные машины работают лучше. Как мне этого добиться? Буду ли я использовать счетчики PerfMon и какие? Есть ли другие инструменты, которые я могу использовать, чтобы показать разницу в скорости между двумя хостами?
решение1
По моему мнению, руководство не будет заботиться о технических деталях. Они не бесполезны: они могут помочь вам спланировать предстоящие обновления и помочь вам понять, когда вам нужно начать составлять бюджет на дополнительное оборудование, но они неинтересны в своей сырой форме, если только они не выглядят впечатляюще по сравнению с производительностью старой машины, отображенной на диаграмме.
Чтобы произвести впечатление на начальство, придумайте эталонный показатель, который имеет отношение к тому, чем занимается ваша компания: например, если у вас есть разработчики, создающие программное обеспечение, запишите время сборки на старой и новой машине. Или если вы создаете большие периодические финансовые отчеты, засеките их время.
решение2
Начните с резюме, а не с подробных данных. Например:
- Показатели времени отклика системы конечного пользователя соблюдаются, оно быстрое.
- В этом месяце количество пользовательских тикетов с жалобами на медлительность снизилось.
- Имеются возможности справиться с ростом, превышающим планы расширения организации.
- Срок службы оборудования приближался к концу, и это было необходимо для обеспечения его поддержки и безопасности.
Конечно, имейте данные, чтобы все это подкрепить. Измеримые, ориентированные на ваших пользователей, с возвратом инвестиций. Опять же, например:
- Время отклика на 99,9 процентиля на веб-сайте составляет менее 500 мс, что удерживает клиентов от перехода по ссылке.
- Ежедневные отчеты готовы к 06:00, что сокращает время ожидания.
- График общей емкости (виртуальные машины, пользователи, транзакции и т. д.) для старых, новых и прогнозируемых будущих потребностей организации.
- Часы простоя, предотвращенные благодаря поддержке оборудования поставщика, умноженные на стоимость простоя.
Обратите внимание на отсутствие метрик производительности на уровне хоста. Они не имеют особого значения для людей, не являющихся системными администраторами, которые просто хотят использовать систему.
Может быть, они помогут доказать точку зрения, 90% использования ЦП относительно просто понять. Но в основном данные об использовании ресурсов хоста предназначены для анализа системным администратором.