Всем доброе утро,
Короче говоря, я хотел обновить наши присоединенные к домену ПК с Windows 7 до Windows 10, не стирая все данные, так как я думал, что это будет быстрее, чем создавать последовательности задач SCCM для каждого отдела (в этом я сильно ошибался...)
Я на 99% уверен, что причиной сбоя является приложение или программа, поскольку обновление чистого компьютера с Windows 7 (с базовой конфигурацией) проходит нормально, а выбор опции «сохранить файлы» (но не приложения) также проходит успешно.
Microsoft указала мне на файлы журнала установки, расположенные по адресу:
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
но этот файл журнала ~170 МБ и имеет почти 1 миллион строк. Я знаю, что это очень расплывчато, но кто-нибудь знает, как сузить круг причин отката к Windows 7. Есть ли в указанном выше файле журнала конкретные фразы, которые я могу искать? Или я ищу совсем не там?
заранее спасибо
решение1
Начните снизу и ищите строку, которая выглядит содержащей
Reporting error event -> [<ErrorCode>, <Extended ErrorCode>]
Если это какая-то несовместимость, то первая ошибка, вероятно, будет 0xC1900208, расширенная ошибка может быть, например, 0x4000C, что означает "обнаружено несовместимое приложение". В любом случае вы можете начать гуглить, используяобаКоды ошибок. (Руководство для «ИТ-специалистов» от Microsoft можно найти здесьздесьэто также может быть хорошим началом, но во многих случаях поиск в Google приведет к темам, в которых будет больше предложений о том, какие шаги следует предпринять)
Если это какая-то несовместимость приложений, то также будут несколько файлов с именами
CompatData_<Date>_<ID>.xml
в папке Panther. Вы можете открыть самый новый, и он может включать строку, в которой указано приложение, ответственное за вашу проблему. Однако я должен предупредить вас, что я видел много случаев, когда эти файлы существовали, но никакой полезной информации внутри не содержалось, так что вам все равно может не повезти, даже если они будут созданы.
Сохраняя ручной ответ для технических деталей, но хотел бы добавить, что теперь также есть MS Tool, который разбирает эти журналы для вас и пытается отфильтровать важные части. Он называется SetupDiag и может быть найденздесь.