Клиент утверждает, что получил электронное письмо от Боба. Боб утверждает, что электронное письмо так и не было отправлено.
Как проверить, какая из сторон лжет? Если у обеих сторон есть локальные почтовые серверы (например, Exchange Server), возможно ли это?
РЕДАКТИРОВАТЬ
Я предполагаю, что у обеих сторон есть мотивация и, возможно, навыки для взлома сервера.
решение1
Вы можете доказать это со своей стороны.
Вы не указали, какую версию Exchange вы используете, но вы можете выполнить трассировку сообщений в Exchange, чтобы найти все письма, отправленные Бобом. Если вы не видите нужное письмо, значит, Боб не отправлял его через ваш сервер Exchange.
Это не значит, что Боб не отправлял клиенту электронное письмо с другого сервера/провайдера электронной почты.
решение2
Вы можете проверить это на любом из серверов. Их журналы покажут, было ли это отправлено/получено. В частности, вы можете проверить в отслеживании сообщений Exchange, если оно у вас включено.
Для получателя: если электронное письмо отображается в отслеживании сообщений на вашем сервере Exchange как «сообщение доставлено локально в хранилище...», это доказывает, что электронные письма были доставлены в соответствующие почтовые ящики.
Аналогичным образом, для части отправки, вы можете проверить отслеживание сообщения (где вы найдете временную метку, пользователя и тему).