Только что перешел на Exchange Online и столкнулся с проблемой. У нас есть приложение, которое позволяет сотруднику отправлять электронное письмо клиенту. С нашим предыдущим почтовым провайдером мы бы аутентифицировались на SMTP-сервере, используя общую учетную запись почты, которую мы использовали для различных приложений (т. е.[email protected]). Это позволило бы нам установить "имя ответа" и "адрес ответа" на имя и адрес сотрудника, которые мы знаем на основе внутренней аутентификации приложения. Однако Exchange Online, похоже, не позволяет аутентифицироваться с одним адресом и устанавливать "адрес ответа" на другой.
Есть ли способ пройти аутентификацию на smtp.office365.com через «support@example», но указать в качестве адреса ответа адрес сотрудника, например «[email protected]«. Мы используем это для сегментации наших клиентов, чтобы прикрепить их к определенным сотрудникам, и все попытки что-либо изменить терпят неудачу.
решение1
В общем, мы используем функцию Outlook для настройки со стороны отправителя сообщения для ответа на указанный адрес. Однако, согласно вашему описанию, нам придется использовать обходной путь. Создайте правила транспорта для перенаправления сообщений. Вы можете создать правило, подобное этому «когда получатель[email protected], перенаправить сообщение на[email protected]”.
Так как он не будет отображать имя Фрэнки, когда пользователи отвечают на сообщения от[email protected], вам, возможно, придется создать правило, чтобы добавить отказ от ответственности в начало, чтобы уведомить пользователей, когда они получат сообщение от[email protected]:
![[1]: https://i.stack.imgur.com/w3RDC.png](https://i.stack.imgur.com/OsZMF.png)