Я только что начал использовать платформу Google Cloud для Kubernetes и пытаюсь подтвердить данные своей карты MasterCard, чтобы начать пользоваться бесплатной пробной версией, но мне каждый раз отказывают.
Я пытался связаться со службой поддержки Google и поискать в Интернете похожие проблемы и решения, но все безрезультатно.
Пожалуйста, как мне это обойти?
решение1
Я думаю, что лучший ответ на ваш вопрос вы найдете вофициальная документация Google Cloud:
Поддержка облачного биллинга
Все учетные записи Google Cloud получают бесплатную поддержку по выставлению счетов и платежам. На этой странице вы узнаете, как связаться со службой поддержки Cloud Billing, если вам нужна помощь с учетной записью Cloud Billing, а также где можно получить дополнительную информацию об управлении учетной записью.
Поддержка Cloud Billing доступна в нескольких регионах и на нескольких языках. Информацию о доступности поддержки см. Планы поддержки Google Cloud.
Как вы можете прочитать выше«Все аккаунты Google Cloud получают бесплатную поддержку по выставлению счетов и платежам».
Как отметил в комментариях @Michael Hampton, это тот тип проблем, которые невозможно решитьСообщество с открытым исходным кодомрекомендуемым действием является обращение в службу поддержки поставщика.
Они даже предоставляют прямую ссылку для связиПоддержка облачного биллинга:
Как связаться со службой поддержки Cloud Billing
Для администраторов по выставлению счетов
Для учетных записей Cloud Billing, которыми вы владеете, перейдите по этой ссылке, чтобы связаться со службой поддержки Cloud Billing. Обратите внимание, что вы должны быть администратором по выставлению счетов по крайней мере на одном аккаунте Cloud Billing, чтобы использовать этот способ связи.
Кстати, они поддерживают.МастерКардкак вы можете прочитатьздесь:
Мы принимаемдебетовые карты с логотипом Visa или MasterCard.
Поэтому вы должны иметь возможность более подробно прояснить с ними, в чем может заключаться проблема в вашем конкретном случае.