Устранение неполадок DHCP-сервера (получение адреса APIPA)

Устранение неполадок DHCP-сервера (получение адреса APIPA)

У меня очень ограниченные познания в области сетей, но я все равно должен решить эту проблему.

В розничном магазине есть различные устройства на DHCP-сервере: камеры, телевизоры и т. д. (Честно говоря, я ничего не знаю о DHCP, кроме того, что он используется для выбора доступных IP-адресов для устройств вместо использования статических). Недавно телевизоры перестали работать (прекратилась потоковая передача видео), и компания, обслуживающая потоковую передачу ТВ, сказала мне, что это проблема DHCP.

В то же время я заметил, что некоторые камеры стали получать другие номера портов, чем раньше, и теперь некоторые из них стали недоступны (не уверен, связано ли это). Я где-то читал, что это может быть проблемой из-за нехватки IP-адресов для всех наших устройств (с учетом того, сколько у нас устройств, я бы не удивился). Но я понятия не имею, как проверить, сколько у нас их и сколько из них используется. И если это проблема, я не знаю, как ее исправить.

А если проблема не в этом, то я понятия не имею, что делать дальше. Есть идеи?

Редактировать

У меня есть доступ к компьютеру в сети через Teamviewer, но это все. Я не уверен, как настроен DHCP, но я знаю, что это связано с маршрутизатором, и у меня есть доступ к нему через этот компьютер. В администраторе маршрутизатора я теперь вижу, что арендовано всего около 40 IP-адресов, в то время как начальный IP-адрес — 192.168.1.10, а конечный IP-адрес — 192.168.1.100, так что должно быть несколько оставшихся IP-адресов. На маршрутизаторе есть несколько тестов: (проверка наличия дополнительных серверов dhcp, проверка конфликтов IP-адресов), но они не показывают никаких проблем.

Теперь я получил больше информации от провайдера потокового телевидения: "медиаплеер не может связаться с DHCP и вместо этого получает адрес APIPA". Возможно, это добавит больше ясности.

Связанный контент