В моей компании установлены Exchange Online и новейшая версия Outlook.
Уже много лет у нас есть следующая проблема:
У нас много пользователей, которые имеют несколько почтовых ящиков, общих и личных, настроенных в одной учетной записи в Outlook на их клиенте. Эти почтовые ящики иногда довольно большие.
Теперь, когда они уезжают в отпуск, например, на 2 недели, а затем возвращаются, Outlook сначала должен синхронизировать все эти почтовые ящики, из-за чего Outlook практически полностью перестает отвечать на запросы в течение как минимум часа после запуска.
Теперь это происходит чаще, поскольку многие пользователи большую часть времени находятся в своих домашних офисах, но иногда возвращаются в офис на день, чтобы поработать здесь.
Я действительно не знаю, что делать. Когда они звонят нам и говорят, что их Outlook не работает так, как ожидалось, мы всегда отвечаем: «Мы ничего не можем с этим поделать, вам просто нужно подождать». — что мне очень не нравится.
Теперь у меня возникла идея, хотя я и не знаю, возможно ли это:
Могу ли я как-то настроить некий "Сервер синхронизации" в моей локальной системе, где он синхронизирует все почтовые ящики Outlook на этом сервере, а клиенты получают свои письма и синхронизируются с этим локальным сервером? Я предполагаю, что это ускорит процесс, поскольку он не будет использовать текущую пропускную способность интернета всей компании, а только внутреннюю сеть.
Если есть еще какие-то идеи, как решить мою проблему, я бы тоже с удовольствием их услышал. Спасибо большое!
решение1
strong textМогу ли я как-то настроить некий "Сервер синхронизации" в моей локальной системе, где он синхронизирует все почтовые ящики Outlook на этом сервере, а клиенты получают свою почту и синхронизируются с этим локальным сервером? Я полагаю, что это ускорит процесс, поскольку он не будет использовать текущую пропускную способность интернета всей компании, а только внутреннюю сеть.
Извините, я не знаком с «Сервером синхронизации», однако вы можете воспользоваться следующими советами, чтобы сузить круг проблем:
Возникает ли у вас та же проблема, если вы создаете профиль с одной учетной записью и синхронизируете данные с сервера?
Столкнулись ли вы с той же проблемой при доступе к основному почтовому ящику или другому почтовому ящику через OWA (Outlook в Интернете)?
Сталкивались ли вы с той же проблемой при запуске Outlook в безопасном режиме?
Ваши почтовые ящики достигли предела своего хранилища(Ограничения на хранение в почтовом ящике)?
Попробуйте восстановить приложение Outlook и посмотрите, есть ли разница:Восстановление приложения Office
Просмотр состояния соединения между Outlook и Exchange Online через Анализатор удаленного подключения Microsoft:https://testconnectivity.microsoft.com/tests/O365Ola/input
Кроме того, вот официальная документация о возможных причинах зависания Outlook для вашего сведения: Ошибка Outlook не отвечает или Outlook зависает при открытии файла или отправке почты