Один из наших пользователей не может получить доступ к онлайн-архиву как части почтового ящика в Office365. Я проверил их разрешения и могу подтвердить, что у них есть как полный доступ к верхнему уровню почтового ящика, так и разрешение владельца на папку архива mailboxname:\archive.
Они могут получить доступ к архиву из онлайн-версии Outlook, но при доступе из клиента Outlook он не виден. Только почтовый ящик верхнего уровня. Я пробовал удалить и снова добавить почтовый ящик, но он все тот же.
Версия клиента у них — «Office 365 ProPlus — версия 1908 (сборка 11929.20838)».