У меня HP DL360 Gen9. Он работает под управлением Windows Server 2019, но после того, как я его перезапустил, я не могу снова загрузиться после «Загрузка модулей системного встроенного ПО — завершена», он просто умирает с «Исключением недопустимого кода операции», как можно увидеть ниже.
(Загрузка модулей системной прошивки - Начало POST-кода: 2500 -> Загрузка модулей системной прошивки - Завершение POST-кода: 2600, затем POST-код "Исключение недопустимого кода операции" по-прежнему: 2600)
Я попытался обновить BIOS до последней версии, но это тоже не помогло.
BIOS / Системное ПЗУ: P89 v2.90 (29.04.2021)
Версия прошивки LO: 2.78 28 апреля 2021 г.
Состояние TPM - настоящее время: включено
Тип модуля: TPM 2.0
Ошибка часть 1 из 2
Ошибка часть 2 из 2
Windows загружается с локального RAID 1 с «Smart Array P440ar Controller»
Надеюсь, кто-нибудь поможет мне понять, в чем проблема, чтобы я мог ее исправить.
решение1
Эти POST-коды отсутствуют в общедоступном списке POST-кодов HPE Proliant Gen9:https://techlibrary.hpe.com/docs/iss/shared/error_gen9/GUID-F4913264-0358-4A71-9914-59199912055D.html
"Invalid Opcode Exception" будет означать, что процессор пытался выполнить инструкцию машинного кода и обнаружил, что она недействительна. Поскольку предыдущим шагом была загрузка модулей системной прошивки, я предполагаю, что следующим шагом должно быть выполнение некоторого кода из одного или нескольких модулей этой прошивки. Поэтому сообщение об ошибке может указывать на то, что какая-то часть прошивки повреждена.
Знаете ли вы, когда в последний раз система успешно загружалась до появления этой проблемы? Получала ли система какие-либо обновления прошивки с тех пор?
Следующей частью прошивки для выполнения может быть прошивка контроллера Smart Array P440ar. Версия прошивки iLO уже отображена, поэтому модуль прошивки, связанный с инициализацией функциональности iLO, вероятно, уже успешно выполнен.
Попробуйте временно отключить контроллер Smart Array от слота. Если после этого Invalid Opcode Exception не появляется, проблема может заключаться в повреждении прошивки Smart Array. К сожалению, у меня нет предложений, как это можно исправить.
решение2
Я связался с HP и получил эту информацию.
- Попробуйте очистить NVRAM один раз.https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=c04441985 -- Страница 92, Переключатель 6 для отключения питания, загрузки сервера и перевода его в то же состояние для повторной загрузки.
- Замена процессоров
- Проверка, не является ли это проблемой слота
- Выполните минимальную настройку, чтобы сузить круг возможных неисправностей оборудования. Если проблема не устранена, возможно, проблема в системной плате, и потребуется ее замена.
- Вы также можете попробовать переустановить другой образ Windows.
Мне нужно было только очистить NVRAM, это сработало. Нет необходимости в других шагах, если очистка NVRAM не сработала, но теперь они есть у других.
Небольшой бонус: загрузочный диск был RAID 1 на RAID-контроллере, мне пришлось снова включить этот логический диск.