У меня проблема с Windows Server 2019 Standard. Она началась несколько месяцев назад. Машина перезагружается сама по себе, и в Event Viewer нет никакой полезной информации, по крайней мере, я не смог ее найти.
Что я уже попробовал.
- Я отключил обновления Windows.
- Я включил чистую загрузку Windows (отключил все ненужные службы)
- В разделе «Загрузка и восстановление» снимите флажок «Автоматически перезагружать при сбое системы».
- Попробуйте собрать файлы дампа, используя разные варианты, такие как полный дамп памяти, малый дамп памяти, дамп памяти ядра — это ничего не создаст.
- Проверил систему и жесткий диск на наличие ошибок - ошибок не обнаружено.
В средстве просмотра событий. один из примеров:
Идентификатор события: 41 — Система перезагрузилась, не выполнив корректное завершение работы. Эта ошибка могла быть вызвана тем, что система перестала отвечать, дала сбой или неожиданно отключилась от питания. Идентификатор события: 6008 — Предыдущее завершение работы системы в 11:28:47 утра 9/2/2021 было неожиданным. Идентификатор события: 41 — Система перезагрузилась, не выполнив корректное завершение работы. Эта ошибка могла быть вызвана тем, что система перестала отвечать, дала сбой или неожиданно отключилась от питания. Идентификатор события: 6008 — Предыдущее завершение работы системы в 10:08:15 утра 9/2/2021 было неожиданным.
Есть ли у кого-нибудь идеи, как собрать информацию, которая может привести к источнику проблемы?
решение1
TL;DR: Я бы рекомендовал проверить ваше оборудование, правильно ли работает блок питания и не перегревается ли процессор, что может привести к выключению компьютера, поскольку вы не обнаружили никаких дисков с ошибками и не создали их.
Объяснение:
У вас есть два события: 6008 и 41
Относительно 6008: Записи с идентификатором события 6008 указывают на то, что произошло неожиданное выключение, как и говорится. Если нажать на одно из событий с идентификатором 6008, может появиться сообщение: «Критическое тепловое событие» — Критическое тепловое событие указывает на то, что проблема связана с тем, что один из компонентов оборудования не работает должным образом, что приводит к выключению компьютера.
Что касается 41, то он может не содержать достаточной информации для явного определения того, что произошло, но, вероятно, вызван 6008. Проверка вашего события и BugcheckCode, и PowerButtonTimestamp равны 0, это означает, что что-то мешает Windows генерировать коды ошибок или записывать коды ошибок на диск. Что-то может блокировать доступ к записи на диск (как в случае не отвечающего компьютера) или компьютер может выключиться слишком быстро, чтобы записать коды ошибок или даже обнаружить ошибку.
Больше информации:https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/troubleshoot-event-id-41-restart