Я столкнулся с уникальной проблемой, решения которой мне пока не удалось найти, так как даже Google не смог мне помочь.
Когда Пользователь1 пытается отправить письмо с общего почтового ящика[email protected]почта помещается в исходящие и не отображается ни в одном журнале. Однако, если User2 отправляет письмо как общий почтовый ящик, почта User1 также отправляется из исходящих без проблем. В этот момент почта User1 также отображается в журналах.
Что я пробовал:
- перезапустить биржу
- создать новую почту для User1
- попробуйте разные клиенты Outlook на нескольких ПК
- переместить почтовый ящик User1 в другую базу данных
- заново назначить права Пользователя 1 (все права, включая «Отправить как»)
- скопируйте пользователя AD и попробуйте с копией, у которой та же проблема, что и у User1)
Поскольку у User1Copy та же проблема, что и у User1, я просмотрел атрибуты в AD и изменил каждый атрибут, который отличался от User2, но это все равно не работает.
Два дня назад он случайным образом отправил письмо из папки «Исходящие», при этом никто другой не отправлял новое письмо (я проверил логи).
Есть ли у кого-нибудь идеи, что еще я могу попробовать (помимо создания нового пользователя AD для User1) или могу ли я получить доступ к исходящим сообщениям через оболочку сервера Exchange?
решение1
Проверьте, есть ли ключ реестраDelegateSentItemsStyleдобавлено в клиент пользователя:Электронная почта остается в папке «Исходящие» при использовании значения реестра DelegateSentItemsStyle
решение2
К сожалению, нам не удалось выяснить, что вызвало проблему. Я не мог тратить на это больше ресурсов, поэтому мы решили законсервировать почтовый ящик и создать новый.
Жаль, что у этой истории нет счастливого конца.