Этот вопрос связан с некоторым программным обеспечением для школ, и одна часть предназначена для того, чтобы школы отправляли информацию ученикам и родителям. Но вся почта попадает в папки спама Gmail. Если я посмотрю в инструментах почтового мастера Google за последние 120 дней, то там написано следующее:
- Пользователи сообщили о спаме: 0%
- Репутация Ip: 100%, но только на один день. Других записей нет
- Репутация домена: Высокая (наверху), но в один прекрасный день упала до средней (когда после каникул начинаются занятия в школах)
- Цикл обратной связи спама: 0%
- Аутентифицированный трафик: 100% (уровень успешности DKIM, уровень успешности SPF, уровень успешности DMARC)
- Зашифрованный трафик: 0% (входящий трафик TLS)
- Ошибки доставки: 0%
Как будто они просто отправили его в спам, потому что он является конкурентом их собственной продукции.
(по какой-то странной причине, когда школа, в которую ходят мои дети, отправляет мне сообщения, они приходят на мой личный почтовый ящик Gmail, но не приходят другим родителям)
Не пора ли отказаться от использования электронной почты и заставить получателей установить приложение?
Я не знаю, что еще сделать, чтобы почта не попадала в спам. Есть какие-нибудь советы, что делать?
Теоретический вопрос: не нравится ли Google, когда пользователь никогда не посещал страницу (то же доменное имя, что и адрес электронной почты отправителя), но все равно получает с нее электронные письма? (электронная почта и т. д. собирается в школах и регистрируется ими)
Соблюдаются следующие технические требования:
- Настройка SPF
- Настройка DMARC
- Настройка DKIM
- Обратный поиск IP-адреса по домену отправителя
Это всего лишь Google отправляет письма в спам.
решение1
Потому что им так постоянно злоупотребляли недобросовестные люди,Если вы хотите отправлять информационные бюллетени в наши дни, вы должны предложить получателю способ отписки.(предпочтительно включая RFC8058), имеет ли отмена подписки нежелательные последствия в реальной жизни или нет.
Когда у организации есть операционное требование иметь возможность надежно отправлять информацию людям, им нужно бороться за это вне помещений почтовых провайдеров. Провайдер почтовых ящиков не должен становиться окончательным арбитром в вопросе о том, должен ли кто-то принимать почту или нет, они не хотят и не оснащены для этого.
Все, что они могут сделать, это гарантировать, что владелец почтового ящика сохранит контроль над своим почтовым ящиком, и если это не будет обеспечено отправителем, они могут и будут обеспечивать это с помощью действий, влияющих навсепочтовые отправления отправителя.
Два предложения:
Предоставьте ссылку (возможно, включая или сопровождая учетными данными) в самом первомзапрос на подписку/подтверждение по электронной почтеотправлено по счету.
- Убедитесь, что ко всем полученным по почте материалам можно также получить доступ по этой ссылке.
- посоветуйте людям, которые не хотят подписываться на вашу рассылку, добавить эту ссылку в закладки
- иметь документированную процедуру для отправителей о том, как повторно отправить эту ссылку отдельным получателям, потерявшим ее
- Предоставьте отправителям легкий доступ к проверке того, какие получатели уже согласились на рассылку, а кого необходимо уведомить другими способами.
ОграничитьНежелательная почтаболее строго соблюдая разделение между
- "отправлено, потому чтонекоторыйРодители вертолетов хотят это знать"
- «получатели должны знать и не иметь другого способа узнать об этом» и
- «получатели должны специально подтвердить факт получения».
Google будет услужливо обрабатывать различныекампании по электронной почтепо-другому, если только вы сделаете так, чтобы их было легко различать.
Ссылка на соответствующую документацию Google, который я рекомендую рассматривать скорее как список «минимальных требований», чем как «предложения о том, что еще можно сделать».