☰

Исходящая почта не отправляется (недавно установленный сервер Exchange 2019)

tag-icon • tag-icon exchange exchange-2019
Исходящая почта не отправляется (недавно установленный сервер Exchange 2019)

Обзор:

У нас есть демонстрационная среда, в которой установлен Exchange 2019. Сервер Exchange 2019 настроен в классическом гибридном режиме с включенным централизованным почтовым транспортом. Входящие письма успешно проходят через Office 365 в наши локальные почтовые ящики Exchange. Однако исходящие сообщения (отправленные с локального почтового ящика) не принимаются внешними получателями.

Действия по воспроизведению:

  • Внешний пользователь отправляет электронное письмо[email protected](т.е. почтовый ящик EOP).
  • Миа отвечает на электронное письмо.
  • Внешний получатель никогда не получит электронное письмо.

Устранение неполадок, выполненное на данный момент:

  • В OWA нет никаких признаков того, что письмо не было отправлено или не будет доставлено. Исходящее письмо находится в папке «Отправленные».
  • В отчетах по трассировке почты Центра администрирования EXO Exchange не отображается никаких исходящих сообщений, покидающих почтовый ящик Мии.

Вопросы):

  1. Гибрид обмена был настроен следующим образомэта тема видео на YouTube. Есть ли какие-то шаги, которые пропустил тренер?
  2. Куда я могу обратиться, чтобы начать устранение неполадок, из-за которых не отправляется исходящее письмо от EOP?

решение1

@joeqwerty направил меня на правильный путь.

Во-первых, конечно, можно сделать то, что я хотел. Централизованная передача почты (CMT) позволяет вам маршрутизировать входящие и исходящие письма через Office 365, просто включения этой функции в мастере гибридного обмена недостаточно.

Чтобы входящие письма направлялись через Office 365, просто добавьте записи MX, связанные с EXO, в DNS и сделайте записи MX EXO более приоритетными. Что касается исходящих писем, вам нужно создать дополнительный Send Connector, который использует EXO в качестве «Smart Host» (кликните сюда) Больше подробностей.

После настройки обоих вариантов вы можете использовать функцию трассировки сообщений EXO для поиска входящих и исходящих писем, независимо от того, поступают ли они из почтовых ящиков Exchange Online (EXO) или Exchange On-premise (EOP). Не имеет значения.

Примечание.Для корректной работы вам может понадобиться статический IP-адрес. То есть, если вы используете режим Hybrid Classic.

Надеюсь, это поможет кому-то еще.

решение2

Соединитель отправки «Исходящие в Office 365» действителен для локальных почтовых ящиков, отправляющих электронную почту на почтовые ящики EOL (или группы), которые имеютВашПроверенныйДомен.mail.onmicrosoft.comудаленный адрес маршрутизации. Он не предназначен для отправки электронной почты внешним получателям. Если вы посмотрите на адресное пространство, за которое отвечает этот коннектор (в области действия в свойствах коннектора), вы увидите, что он действителен только дляВашПроверенныйДомен.mail.onmicrosoft.comадресное пространство.

Вашему локальному серверу Exchange необходим «интернет»-коннектор отправки для отправки исходящей электронной почты внешним получателям.

решение3

Обратите внимание, чтоЦентрализованная почтовая транспортировкаЦель . — полная противоположность тому, что вам нужно: это означает, что все будет маршрутизироваться через локальный Exchange, включая сообщения, которые приходят и отправляются в Exchange Online.

Если вы хотите, чтобы все направлялось через Exchange Online, вам в первую очередь необходимо отключить централизованную транспортировку почты.

В обоих случаях вам потребуется создать дополнительный коннектор отправки на локальном сервере Exchange для обработки доставки интернет-сообщений; существующий коннектор обрабатывает только сообщения, направленные в вашу гибридную среду Exchange Online.

Это даст некоторые указания:https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/transport-routing

Связанный контент