Я запускаю около 20 серверов Windows 2016/2019 RDP из центрального центра обработки данных. У меня есть группа из 4 пользователей QuickBooks (21 Enterprise) на полностью пропатченном сервере 2019, которые часто сталкиваются с разрывами RDP-соединения с общим терминальным сервером. Пользователи других серверов не затронуты.
Некоторые пользователи находятся в офисе и подключаются к серверу QB по протоколу RDP через VPN, некоторые получают доступ к серверу из дома, снова подключаясь по протоколу RDP через VPN. (IPSEC)
Отключения обычно сопровождаются сообщением «Из-за ошибки шифрования данных этот сеанс будет завершен», однако иногда мы просто получаем неотзывчивый сеанс. Странно то, что эта проблема полностью связана с определенными действиями QuickBooks, но не настолько часто, чтобы ее можно было напрямую воспроизвести. Печать счетов-фактур (на перенаправленный принтер rdp) Сохранение нового счета-фактуры Запуск отчета Открытие сохраненного счета-фактуры QB
Это оказывает значительное влияние на бизнес, поэтому мне нужно решить эту проблему. Некоторые ответы на вопросы, которые я предвижу:
Отсутствие потери пакетов на пользовательских машинах
Нет значительной задержки
Мы отключили UDP для RDP. Это, похоже, решило проблему для одного пользователя, но не для других.
Пользователи отключаются только при выполнении задач, связанных с QuickBooks, однако после повторного подключения RDP сеанс QuickBooks работает нормально.
Нет отключения vpn и сопоставленный диск к этому серверу остается подключенным
Любая помощь будет высоко оценена!
решение1
На RD Session Host откройте RD Session Host Configuration. Откройте страницу конфигурации RDP-Tcp. На вкладке General снизьте Security Layer до RDP Security Layer. Нажмите OK, чтобы сохранить настройку. Затем попробуйте повторно подключиться к серверу с проблемных клиентов Windows.