Я думал, что Exchange Online Archiving — это как отдельный почтовый ящик (может быть, как общий почтовый ящик), и что мне нужно самому выбирать письма/элементы по одному, которые я хочу сохранить там, а не в основном почтовом ящике. В основном я использую программное обеспечение Outlook для ПК и мне не нравится веб-интерфейс.
Когда я понял, что это не работает, я создал тикет поддержки в Microsoft и начал задавать свои вопросы и опасения. С леди из ИТ-поддержки мы пришли к выводу, что давайте забудем об архивировании Exchange Online и просто создадим второй обычный почтовый ящик. Поэтому мы прекратили телефонный звонок и отключили функцию архивирования, чтобы создать второй почтовый ящик. Когда я сделал это в веб-интерфейсе, я заметил, что место «Мое архивирование» все еще там, и, что самое важное, часть структуры основного почтового ящика уже была скопирована, а часть 2020 года или более ранней версии была перемещена в архивирование из почтового ящика, но это было позже, потому что я уже отключил эту функцию. Через некоторое время место «Мое архивирование» исчезло.
Если я снова включу решение «Архивация», смогу ли я найти эти «старые письма»? Как мне восстановить эти письма? Может ли Microsoft предоставить мне снимок моего почтового ящика за 3-4 дня?
PS: Я никогда не меняю настройки политики хранения.
решение1
По умолчанию Exchange хранит удаленные почтовые ящики, включая архивные почтовые ящики, в течение 30 дней. Если вы отключили его более чем на 30 дней, вы не сможете восстановить сообщения в нем.