Я пытаюсь добавить новую учетную запись в Outlook, но мастер выдает ошибку:
Вход на почтовый сервер Exchange ActiveSync (EAS): Сервер не найден. Введенное вами имя пользователя или пароль не работают.
Я проверил настройки и могу войти в OWA без проблем. Существующие учетные записи не затронуты и отлично работают в Outlook.
Я не вижу никаких явных проблем на моем сервере Exchange, но я также не знаю, где искать эту проблему. Мне также любопытно, что в сообщении об ошибке упоминается, что сервер не может быть найден, а также неверные учетные данные.
Вчера вечером я уже выполнил восстановительную установку Exchange CU12, но без какого-либо эффекта.
Я также попробовалАнализатор удаленного подключения Microsoftдля проверки Exchange ActiveSync. Тест пройден, с предупреждением, что мой сертификат LE может работать только с обновлением корневого сертификата.
Мне пришлось вручную указать имя сервера, так как, похоже, возникла какая-то проблема с автообнаружением. Я получаю 403 при доступе к https://autodiscover.:443/Autodiscover/Autodiscover.xml с помощью анализатора, но в моем браузере все работает. Я хотел бы решить и эту проблему (если она не является основной причиной).
решение1
Эта проблема возникает из-за того, что Outlook не поддерживает подключения к серверу, на котором запущен Exchange Server, с использованием протокола EAS. Чтобы решить эту проблему, подключитесь к Exchange, используя стандартные параметры подключения Exchange.
- Выберите Файл > Добавить учетную запись.
- Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Подключиться».
- При появлении соответствующего запроса введите пароль еще раз, затем нажмите «ОК» > «Готово», чтобы начать использовать свою учетную запись электронной почты в Outlook.