Windows снова и снова просит установить драйвер принтера

Windows снова и снова просит установить драйвер принтера

У меня более 400 пользователей на DC 2012 года и сервер Win2019, настроенный как сервер печати, который обслуживает около 279 принтеров разных марок/моделей. Некоторые пользователи получают сообщения об установке драйвера при попытке печати. ​​Некоторые пользователи также видят: «Вы доверяете этому принтеру? Windows необходимо загрузить и установить программный драйвер с компьютера \ps01 для печати на FL04-Copier Canon 55601». Всплывающее окно имеет сине-желтый щит на кнопке «Установить драйвер».

Такое поведение, похоже, становится все более частым. У нас есть довольно большой набор GPO, развернутых в среде, но пока я не нашел ни одного, который мог бы ограничить установку драйверов Windows (я еще не закончил их все просматривать).

Сервер печати работал на Win2012, что побудило меня развернуть этот новый экземпляр 2019, чтобы посмотреть, поможет ли это. Я выключил старую виртуальную машину 2012 года и переназначил IP- и MAC-адреса новой, затем пришлось удалить и заново добавить сервер в DC, чтобы нам не пришлось переназначать все принтеры на новый общий адрес.

Даже будучи администратором на DC, я получил ошибки #740 при установке принтера на моем собственном ноутбуке, что для меня странно. Мы удалили и попытались переустановить принтеры на пользовательских машинах, которые демонстрируют такое поведение, а также перезагрузили их машины. Проблема все еще сохраняется.

Я вижу, что процессор и память сервера печати имеют высокий уровень использования, и я планирую заняться этой проблемой в эти выходные.

Так что тут много переменных. Может ли кто-нибудь подсказать хороший способ диагностики?

Связанный контент