Добрый день!
У нас есть локальная установка Exchange 2019. Службы публикуются через обратный прокси-сервер IIS ARR.
Все работает правильно, включая OWA и клиент Outlook для ПК. Но в какой-то момент некоторые клиенты на мобильных устройствах перестают синхронизироваться. В то же время testconnectivity.microsoft.com показывает, что все в порядке.
Вручную эта проблема решается, если удалить все мобильные устройства пользователя через ecp. Тогда при следующей синхронизации все начинает работать как надо.
Это касается только части клиентов, другая часть продолжает работать корректно. Клиенты с приложением Gmail на Android и нативным почтовым приложением на iOS работают без проблем.
ОБНОВЛЕНИЕ
Сегодня я получил сообщение о сбое доставки со следующим текстом:
Мы не смогли доставить ваше сообщение.
Подробности исходного сообщения
Дата создания: 21.04.2023 8:48:02 AM
Адрес отправителя: ***
Адреса получателей: ***
Тема: 112
Технические детали
MessageDeliveryFailedException: Не удалось доставить сообщение [len=70, data=00000000DD3CD10BD698F34E895B24A4A45F42C307008C4F2B6D3011F140B2561F956CC3D7CB00000000010F00008C4F2B6D3011F140B2561F956CC3D7CB0000000098C90000], отправленное 21.04.2023 в 08:48:39.
Код ошибки: 804f
Нет ли информации о коде 804f?
Есть какие-нибудь предложения?
решение1
Сообщение, которое вы получили, — NDR (отчеты о недоставке). О значении кода ошибки «804f» вы можете узнать в этом документе Microsoft:введите описание ссылки здесь
Кроме того, ваша проблема похожа на проблему на форуме вопросов и ответов Microsoft:введите описание ссылки здесь. Сначала проверьте журнал прокси-сервера EAS http. Приложение Outlook для iOS и Android использует технологию Microsoft Native Sync, а не протокол Exchange Active Sync. Попробуйте отправить данные в обход прокси-сервера ARR и напрямую на сервер Exchange.
решение2
Вы ничего не сделали, чтобы решить эту проблему? У нас точно такая же проблема, но только при попытке отправить вложения размером более 1 МБ с помощью мобильных телефонов / Active Sync. Сейчас это немного странно. Мы установили новейший CU для Exchange в прошлый понедельник (1 неделю назад) и новейший CU для Server 2022 в прошлую среду. Не уверен, что это было причиной проблемы, и я не могу найти никого другого с этой проблемой, кроме вас :-)