В данном случае я являюсь разочарованным пользователем, который задает этот вопрос, поскольку ИТ-отдел моей компании (чье имя не разглашается) не может диагностировать проблему, и мой собственный поиск в Интернете также ничего не дает.
Моя компания использует серверы, размещенные как виртуальные машины в Azure, частью структуры является наш собственный контроллер домена, который синхронизируется с пользовательским контроллером домена Azure.
Когда мой ноутбук, подключенный к корпоративному домену, переходит в спящий режим, он блокирует мою учетную запись для доступа к ноутбуку и для доступа к веб-приложениям Microsoft Online (Outlook / Office и т. д.).
Я могу самостоятельно «исправить» это, воспользовавшись функцией сброса пароля MS Online.https://passwordreset.microsoftonline.com/passwordreset#!/и выбрав опцию "Я знаю свой пароль, но все равно не могу войти" - и пройдя тест 2FA. Что возвращает меня и в онлайн-приложения, и в корпоративный ноутбук.
Мне приходится повторять это каждый раз, когда мой ноутбук переходит в спящий режим. И иногда, когда ноутбук пытается повторно аутентифицироваться с помощью корпоративного VPN.
Я просмотрел все свои устройства (телефон, ноутбук, другие ПК) и очистил все кэшированные учетные данные на случай, если они были причиной блокировки учетной записи.
В дополнение к этому я не могу изменить свой пароль ни локально на ноутбуке, ни через онлайн-инструмент сброса пароля, поскольку появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что новый пароль не соответствует корпоративным требованиям. Я пробовал пароли, которые соответствуют требованиям, и те, которые превышают их (включая те, которые соответствуют любым реалистичным параметрам, которые могут быть установлены - 100+ символов ЗАГЛАВНЫЕ, строчные цифры, символы), - что наводит меня на мысль, что сообщение, отображаемое мне как пользователю, не является настоящей основной причиной.
Моему ИТ-отделу пришлось установить мой пароль и убедиться, что параметр «пользователь должен сменить пароль при следующем входе в систему» не включен, чтобы я мог получить доступ к своей учетной записи.
Кто-нибудь когда-нибудь видел это раньше?
Может ли кто-нибудь подсказать, чтомощьбыть причиной проблемы?
Большое спасибо.
PS: Я знаю, что это действительно неопределенный вопрос, у меня нет доступа к журналам или к стороне управления пользователями AzureAD. Я надеюсь, что кто-то сможет предоставить некоторыевозможныйпричины, которые я могу предложить корпоративному ИТ-отделу.