Клиент OneDrive не может войти в систему, автоматически закрывается и открывается снова

Клиент OneDrive не может войти в систему, автоматически закрывается и открывается снова

В качестве вступления следует отметить, что существуют объекты групповой политики для автоматического сопоставления библиотек SharePoint, а также некоторые глобальные элементы политики OneDrive, такие как автоматический вход.

У меня эта проблема есть как минимум у 2 пользователей, но по сути, когда пользователь пытается войти в систему, ничего не происходит, и пользователь не входит в систему. Подробнее об этом:

  1. Пользователь проверяет OneDrive в системном трее, значок — серое облако с перечеркнутой линией, вход в систему не выполнен. Пользователь выбирает вход в приложение OneDrive
  2. Пользователь вводит имя пользователя и нажимает «Войти».
  3. OneDrive закрывается, ошибок нет. Значок исчезает из системного трея.
  4. На панели задач на полсекунды появляется новый значок OneDrive — синее облако с красной линией, затем значок исчезает.
  5. Еще один значок OneDrive возвращается в системный трей, на этот раз в виде серого облака с перечеркнутой линией, и OneDrive не входит в систему. Этот значок остается видимым.

Это происходит каждый раз, когда вы пытаетесь войти в систему.

Я удалил и переустановил OneDrive, установил последнюю версию с ключом /AllUsers. Я выполнил OneDrive.exe /reset. Я перезагрузил компьютер. Я удалил все ключи реестра OneDrive между удалением/переустановкой. Я не вижу никаких записей в журнале событий, относящихся к OneDrive. Я удалил кэшированные учетные данные Office, других кэшированных учетных данных не было. Пользователь имеет лицензию (Bus. Std.) и включен и разблокирован в 365.

Связанный контент