История Мы переносим Exchange 2010 на 2019. Мы находимся в средней точке с Exchange 2016, а 2010 все еще работает.
Среда
Уровень домена Active Directory в среде сервера: 2012R2 Количество контроллеров домена: 4 x3 контроллера домена под управлением 2012R2 x1 контроллер домена под управлением 2022 x1 сервер Exchange 2010 x1 сервер Exchange 2016
Клиентская среда №1 Windows 10 Pro Desktop Outlook v16 (x86) (Microsoft 365)
Клиентская среда №2 Windows 2022 Datacenter Outlook v16 (x86) (Microsoft 365)
Клиентская среда №3 Windows 2012R2 Datacenter Outlook v16 (x86) (Microsoft 365)
Клиентская среда №4 OWA, размещенная на сервере Exchange 2016, доступ к которому осуществляется через Chrome Описание проблемы
Во всех клиентских средах, где используется клиент Outlook, пользователь не может (обычно) повторно открыть клиент Outlook после его закрытия. После того, как клиент Outlook переходит в состояние сбоя, при запуске программы возвращается следующее сообщение.
«Невозможно запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок. Попытка входа в Microsoft Exchange не удалась».
Это состояние сбоя будет сохраняться примерно 15 минут, прежде чем клиент вернется в рабочее состояние. В качестве альтернативы, чтобы вернуть клиента в рабочее состояние, можно перезапустить веб-сайт "Exchange Back End", размещенный на сервере Exchange 2016. Это немедленно позволит клиентам подключиться к серверу Exchange.
Я потратил много часов на устранение неполадок и не добился результата. Есть ли у кого-нибудь совет?
Спасибо,
Д
решение1
Время для обновления.
С помощью третьей стороны у нас, похоже, есть работающее решение. Мы отредактировали и применили профиль регулирования по умолчанию к затронутым пользователям. Конкретная измененная настройка — RcaMaxConcurrency. Значение по умолчанию было установлено на 40, поэтому мы открыли его до неограниченного и применили только к затронутым пользователям. После того, как это вступило в силу, затронутые пользователи еще не столкнулись с проблемой снова. Стоит также упомянуть, что это изменение было сделано после того, как мы перешли на 2019 год. Проблема проявлялась одинаково в 2016 и 2019 годах, но мы нашли решение только после миграции на 2019 год.