☰

Ubuntu 18.04 постоянно зависает

tag-icon • tag-icon 18.04 kernel crash
Ubuntu 18.04 постоянно зависает

Моя машина Ubuntu продолжает неожиданно зависать. Я не уверен, как правильно отладить эту проблему, любая помощь будет оценена. После того, как она зависает, она также перестает отвечать REISUB.

Вот вывод journalctl -b -1 -e:https://pastebin.com/4N6ZB2L1

Особое внимание следует обратить на:

ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.PR00._CPC], AE_NOT_FOUND (20190703/psargs-330) ACPI Error: Aborting method \_SB.PR09._CPC due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20190703/psparse-531)

и

mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check Exception: 5 Bank 2: f200000000000014
mce: [Hardware Error]: TSC 0 
mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:906ec TIME 1584692094 SOCKET 0 APIC 0 microcode ca
Performance Events: PEBS fmt3+, Skylake events, 32-deep LBR, full-width counters, Broken BIOS detected, complain to your hardware vendor.
[Firmware Bug]: the BIOS has corrupted hw-PMU resources (MSR 38d is b0)

Характеристики моей машины:

  • Материнская плата: Asus PRIME Z390-A
  • Процессор: Intel Core i9 9900K
  • Графический процессор: Gigabyte GeForce RTX 2080 Ti Windforce 11G
  • ОЗУ: Corsair Vengeance LPX 32 ГБ DDR4 DIMM 3000 МГц/15 (2x16 ГБ)
  • Твердотельный накопитель: Samsung 970 EVO 1 ТБ M.2
  • Охлаждение: Corsair Hydro Series H100i RGB Platinum
  • Питание: Corsair Professional Series HX850

Я использую Ubuntu 18.04.4 с ядром 5.3.0-42-generic.

Если вам нужна дополнительная информация, дайте мне знать. Спасибо!

решение1

Сообщения об ошибках показывают, что проблема с биосом. Я вижу, что последняя версия биоса — 1401, выпущенная 12/11/2019.

В примечаниях к выпуску указано:

Версия 1401 2019/12/118.37 МБайт

PRIME Z390-A BIOS 1401 Улучшены правила разгона памяти Улучшена совместимость с модулем Intel H10 Optane Исправлена ​​проблема, из-за которой не удавалось настроить параметр Tjmax при использовании процессора i9-9900KS

Если это не та версия, которую вы используете, то вам следует обновить ее. В руководстве пользователя указано, что вы можете обновить BIOS, либо загрузив егоздесь, а затем загрузить его на флэш-накопитель или установить через Интернет.

Одной из крутых особенностей этой платы является возможность обновления биоса через интернет из самого биоса. Вот инструкции о том, как это сделать, перечисленные в руководстве пользователя

Чтобы обновить BIOS через Интернет:

  1. Войдите в расширенный режим программы настройки BIOS. Перейдите в меню «Инструменты», выберите ASUS EZ Flash Utility и нажмите .

  2. Выбрать через Интернет

  3. С помощью клавиш со стрелками влево/вправо выберите способ подключения к Интернету, а затем нажмите .

  4. Для завершения обновления следуйте инструкциям на экране.

  5. Перезагрузите систему после завершения процесса обновления.

Всегда важно не выключить машину случайно во время обновления BIOS, иначе машина может стать непригодной для использования. Убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы завершить процесс, прежде чем начинать.

Связанный контент