☰

Звук перестал работать на ноутбуке Dell Ubuntu 18.04

tag-icon • tag-icon drivers 18.04 sound alsa soundcard
Звук перестал работать на ноутбуке Dell Ubuntu 18.04

Вот уже несколько дней я не могу вывести звук из своего ноутбука Dell на Ubuntu 18.04.4. В настройках «Звуки» есть только опция «Фиктивный выход». Я проверял с гарнитурами, то же самое. У меня на ноутбуке стоит Windows в режиме двойной загрузки, и со звуком там все в порядке, так что я считаю, что это не вина оборудования.

В последние несколько дней я гуглил все возможные способы решения этой проблемы и нашел следующее:

  • Отключение звука в BIOS и его повторное включение ничего не даёт.
  • Принудительная перезагрузка ALSA различными способами (например pulseaudio --kill; sleep 2s; sudo alsa force-reload ; pulseaudio --start) ничего не дает
  • Переустановка всех звуковых баз, например, с помощью sudo apt-get --purge remove linux-sound-base alsa-base alsa-utils && sudo apt-get install linux-sound-base alsa-base alsa-utilsтакже с помощью sudo apt install --reinstall pulseaudio pulseaudio-module-x11ничего не дает

Для устранения неполадок:

  • Команда lsmod | grep snd_hda_intelпоказывает, что у меня действительно есть модуль Intel:

    snd_intel_nhlt         20480  2 snd_hda_intel,snd_soc_skl
snd_hda_codec         131072  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl_hda_dsp
snd_hda_core           90112  11 snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hdmi,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl,snd_sof_intel_hda,snd_soc_skl_hda_dsp
snd_pcm               102400  10 snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hdmi,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd                    86016  12 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi````

  • lspci -nnkне показывает ничего, связанного с аудио

  • aplay -lи pacmd list-cardsоба не могут найти звуковую карту
  • Команда sudo lshw -c soundуспешно находит карту:
multimedia
description: Multimedia audio controller
product: Cannon Lake PCH cAVS
vendor: Intel Corporation
physical id: 1f.3
bus info: pci@0000:00:1f.3
version: 10
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi bus_master cap_list
configuration: driver=snd_soc_skl latency=32
resources: irq:17 memory:ed318000-ed31bfff memory:ed100000-ed1fffff
  • Теперь я также попытался открыть alsamixer с помощью sudo alsamixer, однако я получаю результат cannot open mixer: No such file or directory. Я не знаю, является ли это обычным сообщением об ошибке или это потому, что я испортил несколько вещей, пытаясь сделать все за последние несколько дней.

Может быть, кто-нибудь сможет мне помочь, как заставить Ubuntu снова обнаружить мою звуковую карту?

решение1

У меня была похожая проблема. Моя проблема в том, что если я перейду к загрузке Windows и затем перезагружу компьютер, то в Ubuntu не будет звука. И он будет продолжать отсутствовать, пока я не выключу компьютер, а затем не включу его в загрузку Ubuntu. Это единственный способ, которым я смог «исправить» свою проблему.

Связанный контент