MS Surface 筆記型電腦上的鍵盤和觸控螢幕根本無法運作

Question

我剛剛在隨身碟上下載了 Ubuntu 18.04，並將其與 Windows 一起安裝，但我的鍵盤根本沒有回應。每次我嘗試在其中輸入內容時，它都不起作用，而且我的觸控螢幕也不起作用。

我的電腦是 Microsoft Surface 筆記型電腦（第一代，Intel Core i5）。