隨機重啟!聯想 thinkpad E14 Gen2 英特爾

隨機重啟!聯想 thinkpad E14 Gen2 英特爾

觀察到的行為:筆記型電腦在工作時隨機重啟

可能的原因:大多數情況下,當我按下電源按鈕從睡眠狀態喚醒並解鎖電腦時。我假設與電源按鈕有關。

到目前為止的故障排除嘗試:

  1. Windows 10 最新版本、Ubuntu 20.04 LTS 最新更新和 POP os 20.04 LTS 最新版本的行為相同。全新安裝無雙引導。

  2. 使用 Windows 10 更新了 Bios 並更新了所有驅動程式。

  3. 使用 lenovo 服務橋接器和 Lenovo 內建診斷擴充完整測試進行硬體診斷。 (一切都很完美沒有錯)

  4. Windows 10 中的 sfc /scannow 發現了一些損壞的檔案並修復了它們,但沒有修復重新啟動的問題。

  5. 將筆記型電腦寄回並訂購了一台新的替換筆記型電腦。新筆記型電腦也存在問題。所以我認為問題可能出在聯想驅動程式上。

筆記型電腦規格:

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