我有一組 Ubuntu kiosk 計算機，將在野外部署。公眾將使用它們。
我想在應用程式中添加一個「按尋求幫助」按鈕，這樣如果人們遇到困難，他們可以與真人交談。資訊亭硬體將配有揚聲器和麥克風。我希望這個過程是：
- 他們按下按鈕
- 有東西在中央響起
- 支援人員「接聽」電話
- 他們交談著，最後其中一人掛斷了電話。
或者，如果支援人員主動在資訊亭發現問題，我希望他們能夠在沒有任何使用者互動的情況下開始通話。
我還需要支援人員能夠識別哪個資訊亭正在呼入。
想做這樣的事情會產生一些問題。我需要軟體來處理呼叫，並且我需要一種方法讓我的應用程式啟動（和結束）呼叫。
像 TeamSpeak 和 Mumble 這樣的東西似乎不太適合這個，因為我不希望所有的資訊亭互相交談，就像我不希望支援人員的聲音同時從每個資訊亭廣播出來一樣！我想我想要的是僅限本地的 Skype，但我可以在客戶端主動控制。
有任何想法嗎？
答案1
VOIP 的業界標準是 Asterisk 伺服器。您可以在其中設定支援哪些電話協定、允許誰呼叫以及將呼叫路由到誰。
作為客戶端，您可以使用一些命令列軟體電話。透過一些 shell 腳本可以輕鬆地將其整合到專案中。
或者，您可以採用支援 SIP、H323 或任何協定的 VOIP 庫，並將其直接整合到應用程式中。如果是Web應用程式——WebRTC協定現在正在興起。
首先，從 Ubuntu 儲存庫安裝一些帶有 GUI 的 SIP 電話，在不同的電腦上設定 Asterisk 和多個帳戶。從一個帳戶撥打另一個帳戶的號碼。