
我有一台預先安裝了 Windows 8 的 HP Envy 筆記型電腦。我決定使用 Lubuntu,而不是使用未經許可的 Windows,因為它是免費且速度快。但現在,我想嘗試 Windows 10。透過 USB 啟動 Windows 10 Insider Preview 後,它開始啟動安裝程序。但是,出現錯誤並顯示如下:“未找到裝置驅動程式。”非常感謝您對解決此問題的任何幫助。
答案1
如果您的筆記型電腦預先安裝了 Windows,則很可能可以透過復原分割區進行還原(除非您在使用 Lubuntu 格式化時將其刪除)。所有 Windows 8 裝置都將在幾週後獲得免費的 Windows 10 升級。此外,微軟也告訴用戶不要全新安裝 Windows 10 內部版本,因為它不會被啟動。
http://www.neowin.net/news/psa-now-is-not-a-good-time-to-do-a-clean-windows-10-install
因此,我建議您等待 Win 10 正式發布並從 Win 8 內部升級,以避免 Win 10 預覽版本帶來任何潛在問題。如果您在筆記型電腦上執行 Win 8/8.1 的全新安裝,則不需要金鑰。 http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-windows_install/where-do-i-find-the-windows-8-product-key-when-it/
答案2
Windows 10 Insider Preview 安裝過程中出現的錯誤訊息是您最不用擔心的,程式的註冊目前已關閉,新安裝將不會啟動。您需要將 Windows 8 重新安裝到您的裝置上,才能利用幾天後推出的 Windows 10 升級優惠。
致電您的 HP 客戶支援代表,告訴他們您的 Windows 安裝發生了什麼情況,並詢問他們可以採取什麼措施。