我是一台電腦。
然而，我的客戶端是一台 Mac。
該客戶試圖向我刻錄一張圖像光碟，以便我可以在我為他們開發的網站中使用它。這些圖像的來源是 CD-R。
客戶說他們正在將文件/圖片複製到桌面並嘗試從那裡刻錄它們的光碟。用戶端收到錯誤訊息，大意是「由於找不到原始影像，無法儲存某些影像」。
我不在客戶的電腦旁，而且我的 Macintosh 經驗也有限。
如果我猜測，我會說客戶以某種方式將快捷方式連結複製到他們的桌面而不是實際文件，因此當他們嘗試將文件/圖表片刻錄到 CD 時（他們正在使用的刻錄程式 - 也許是一個）內建於Mac OSX 中？
所以，
- 我是對的嗎？
- 如果沒有，知道還會發生什麼事嗎？
- 請記住，我不是 Mac 用戶，也不在客戶的網站上，我應該如何告訴他們繼續操作，以便他們按照自己的意願複製？
答案1
我是 Mac，我想說你對快捷方式的看法是正確的。檔案可能位於可移動裝置上，當裝置拔出或彈出時，電腦無法找到原始檔案的位置。
無論如何，Mac 刻錄資料的方法是在 Mac 中插入 CD，然後將要複製的檔案拖曳到桌面上出現的 CD 圖示上，最後按一下「燒錄」按鈕。
我不明白在桌面上複製文件的中間步驟。
答案2
（在 Mac OS 中，它們被稱為別名，它們與快捷方式的不同之處在於它們能夠處理正在移動或重命名的目標文件，儘管在移動到另一個光碟卷時無法處理。）
從來源 CD-R 中拖曳並最終獲得別名檔案而不是真實檔案會更困難（因為您必須同時按住 Command 和 Option 才能執行此操作。）
對於某人可能正在做的事情，我想到了兩種可能性：
- 也許他們已經有指向 CD-R 的別名（經典 Mac 作業系統在嘗試訪問它們時會說“請插入光碟”），並且可能會嘗試將這些別名直接刻錄到光碟。
- 另一種可能性是，CD-R 既有原件也有別名，但它們只是在光碟上選擇了錯誤的內容。
答案3
您的客戶可能會將該檔案拖曳到 DVD 燒錄資料夾中（這會建立一個捷徑）。告訴他們在將文件拖曳到刻錄資料夾時 按住alt/ 。option
這將解決您的問題。