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藍色畫面錯誤0x0000007E，由ntkrnlmp.exe引起

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藍色畫面錯誤0x0000007E，由ntkrnlmp.exe引起

我的筆電配置是 vista home premium、dell studio 1537、64 位元處理器、6GB 記憶體。

我在兩天內遇到藍色畫面錯誤，停止訊息為：0x0000007E。經過長時間的谷歌搜尋後，我嘗試調試 minidumb 文件..從中我發現了以下錯誤代碼

符號堆疊索引：0
SYMBOL_NAME：nt!IopFreeRelationList+21
FOLLOWUP_NAME：機器所有者
MODULE_NAME：nt
IMAGE_NAME：ntkrnlmp.exe
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP：4a67e1a0
堆疊指令：.cxr 0xfffffa60015e3170；知識庫
FAILURE_BUCKET_ID：X64_0x7E_nt！ IopFreeRelationList+21
BUCKET_ID：X64_0x7E_nt！
後續：機器所有者

微軟表示，如果滿足以下任一條件，則可能會發生此行為： 電腦的基本輸入/輸出系統 (BIOS) 配置中存在不正確的設定。

- 或 - 電腦上安裝的一個或多個隨機存取記憶體 (RAM) 模組發生故障。

所以第一步我嘗試重新安裝BIOS。在配置檢查時，閃光燈來了，說沒有電池。我不知道如何繼續..請協助..我很失望..請任何人協助

答案1

我可能不會先嘗試修復我的 BIOS。當然，YMMV，但在這個行業工作了 20 多年，我從來沒有讓我的 BIOS 神奇地決定失敗而不需要我去搞亂它。 （在嘗試「修復」BIOS 之前我已經殺了一台機器），但那是很久以前的事了。

我的第一個猜測是記憶體問題或 Vista 在啟動過程中嘗試存取的應用程式損壞。如果您可以存取另一台計算機，我會：

  1. 創建一個Linux 現場光碟並啟動它。
    如果可以啟動，則表示您已立即消除了 BIOS。許多 Live CD 都有記憶體測試，您可以直接從啟動畫面執行。 ubuntu live CD 是一款易於使用的CD。
  2. 如果記憶體測試通過，則您不太可能出現任何記憶體問題。
  3. 如果測試失敗，請關閉電腦並檢查記憶體是否正確安裝。重新啟動即時媒體並重新進行記憶體測試。如果還是不行，保固期內就應該退貨，找廠商修理。

如果所有這些都有效，那麼您很有可能需要重建硬碟。對不起。

答案2

我研究了 ntkrnlmp.exe 藍色畫面死機以及與此檔案相關的其他錯誤，您需要檢查四點：不相容或過時的圖形相關驅動程式、最新 Windows 更新的問題（嘗試系統還原）、電源適配器的問題，不同RAM 棒的問題。 （為了完整的細節）。

答案3

不幸的是，我早在懷疑 BIOS 壞之前就懷疑 RAM 壞了，除非你的 BIOS 設定最近被更改過。 （你可能知道這一點。）

雖然由於「無電池」訊息，它可能不再對您有立即幫助，但在這種情況下，首先要做的是執行全面的記憶體測試。在大多數機器上這將需要一段時間。我過去用過的一個很棒的工具是記憶體測試86。

該測試將讓您知道 RAM 是否損壞，這通常是相當容易修復的事情。 （事實上，我們和我的一位同事的行為非常相似，事實就是如此。）

現在您的 BIOS 報告沒有電池，我最大的問題是：您確定您進行了正確的 BIOS 升級嗎？ （這些非常挑剔。以至於我什至不記得自己嘗試過一次。也許一次，在 90 年代？）無論如何，即使 BIOS 升級乾淨，你可能仍然會想要這樣做MemTest 是為了安全起見。

答案4

聽起來與報告的問題相似這裡以及網路上的其他地方。我同意其他答案，您應該檢查系統的記憶體——以防萬一。不過，請按照連結頁面中的建議查看您最近是否安裝了任何系統更新或應用程式也沒有什麼壞處。 （如果先前的更新或更改導致了問題，「系統還原」可以提供幫助。）

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