之謎 - IE8 隨機丟失一些用戶的所有 cookie

之謎 - IE8 隨機丟失一些用戶的所有 cookie

我們的網站每天有數十萬用戶登錄,但遇到了一個非常罕見的問題,即某些 IE8 用戶突然丟失了所有 cookie,因此被註銷。通常,他們的會議是這樣的:

  1. 他們登入
  2. 他們瀏覽 1 到 10 頁的任何地方
  3. 他們的 cookie 消失並且退出
  4. 可能會重複這個過程
  5. 最終感到困惑,他們向我們發送了一條回饋訊息,描述了他們的麻煩。

我注意到這個問題:

Internet Explorer 8 遺失 Cookie

關於 IE8 cookie 遺失,儘管原始發布者的機器上的日期/時間不正確。 (我們的用戶並非如此。)但有趣的是,該線程上的一些評論描述了我們的一些用戶遇到的問題。

有其他人聽說過這個或有解決方案嗎?

其他一些注意事項:

  • 這種情況只發生在 IE8 用戶身上,而且(可能是誤報?)偶爾也會發生在 IE7 用戶身上。遇到這個問題的人只是 IE8 用戶的一小部分,但他們在許多天裡反覆遇到這個問題。所以它似乎只適用於某些機器。

  • 我們找不到可靠的用戶代理模式。

  • 它似乎與作業系統版本無關

  • 許多用戶聲稱沒有安裝任何類型的網路安全軟體包(儘管這是可行的,但他們對此感到困惑)

說真的 - 我很欣賞任何想法!這個謎團已經困擾我們好幾個月了。

相關內容