Windows 7 上的 Adob​​e Acrobat Pro 9.0 列印到網路共用時發生錯誤

Question

我最近將客戶的工作站升級為配備 Windows 7 Professional 的全新電腦。伺服器仍然是 Windows Server 2003。

客戶端也從Acrobat 6.0升級到9.0 Pro。自升級以來，當用戶端嘗試列印到 Adob​​e PDF 印表機（也稱為透過印表機介面將某些內容轉換為 PDF）時，如果檔案儲存在網路磁碟機上，則會在佇列中發生錯誤。如果我提供本機路徑，則檔案「列印」正常。

此外，如果我將 Adob​​e PDF 印表機的設定更改為“不假脫機，直接列印到印表機”，它可以很好地列印到網路共用，但隨後每次都會重置該設定。

我檢查過的事情：

1. 網路共享的權限。使用者和電腦具有完全存取權限。我們甚至授予「每個人」物件完全存取權限。
2. 重新安裝 Adob​​e Acrobat Pro 9.0
3. 運行更新以升級到 9.3.4

有其他人遇到這樣的問題嗎？ Adobe 的支援人員只是在帶我繞圈子。他們似乎也沒有任何線索。

Answer 1

我們遇到了類似的問題，用戶無法列印到網路共享，但可以毫無問題地列印到本機磁碟機。為了解決這個問題，我們做了以下操作：

1. 在「裝置和印表機」下，我們右鍵點選「Adobe PDF」印表機。

2. 我們從上下文選單中選擇“印表機屬性”。

3. 在「進階」標籤上，我們取消選取「啟用進階列印功能」。

這似乎成功了，用戶現在可以毫無問題地列印到網路共享。所以你知道，我們做到了不是必須更改我們的線軸設定。我們仍然將其設定為假脫機列印文件並立即開始列印。

祝你好運。

Answer 2

另一件事是，如果我將AdAdobe PDF 印表機的設定更改為“不假脫機，直接列印到印表機”，它可以很好地列印到網路共用，但隨後每次都會重置該設定。

好吧，我猜當您直接列印到印表機時，列印驅動程式會在正在列印的進程中載入（並使用與呼叫該進程的用戶相同的安全性令牌），並且如果您使用列印spooler 然後它載入為SYSTEM. SYSTEM 和 LOCAL SERVICE 不會使用電腦憑證進行身份驗證，因此當後台列印程式嘗試寫入網路共用時，它無法進行身份驗證並失敗。

執行 PROCMON 並在列印時監視對網路共用的寫入被拒絕的情況。查看哪個進程正在寫入它，以及在哪個用戶下。

Answer 3

我有完全相同的問題，但尚未找到解決方案，但有人建議了一個簡單的解決方法：在 Word 中，使用“另存為...”命令並將文件另存為 PDF 文件（上的選項之一） Word 向下捲動功能表）並將其導向至網路上的對應資料夾。

這不是最優雅的解決方案，但它確實有效。