我有一台運行 Windows XP Professional 的 PC。它已經使用免費的AVG防毒軟體好幾個月了，沒有出現任何問題。在過去的幾天裡，該軟體一直纏著我升級到新的（仍然免費）版本，我今天決定這樣做。但在執行請求的重新啟動後，我收到一個標題為“AVG Installer - 錯誤”的窗口，其中包含文字“需要重新啟動系統才能繼續安裝。請重新啟動系統並重試。”視窗上有一個「確定」按鈕。如果我重新啟動，每次都會重新出現完全相同的視窗。
我有什麼想法可以擺脫這個無限循環嗎？
編輯：我應該提到，雖然 AVG 正在下載和安裝，但我可能正在下載和安裝其他一些東西，例如更新到最新的 Firefox 和 adobe flash，這可能是危險的。
編輯：如果您的答案涉及再次下載 AVG - 那麼請告訴我應該首先對現有的半生不熟的 AVG 做什麼，我應該（可以）嘗試先卸載它嗎？
編輯：查看AVG論壇，我看到其他人發布了版本11的類似問題，但到目前為止還沒有回應他們的問題:-(
編輯：在瀏覽了更多論壇後，我發現了這一點：http://forums.avg.com/ww-en/avg-free-forum?sec=thread&act=show&id=110317……這應該可以解決它。
答案1
擺脫關機對話框
（也許不安全）
- 開啟工作管理員
- 在應用程式清單中找到訊息方塊對話方塊。如果您不確定是否找到了它，您可以透過右鍵單擊您認為它是什麼並選擇來進行測試帶到前面。
- 右鍵單擊它並選擇前往流程。現在您將進入“進程”選項卡，其中一個進程在列表中突出顯示。
- 右鍵單擊該進程並選擇開啟文件所在位置。
如果它是 AVG 特定檔案（即，如果它位於 Appdata 或 Program Files 中的 AVG 資料夾中）：將其移至另一個目錄。它無法自動運行，但您仍然可以隨身攜帶它，以防萬一您需要它。
如果它不是 AVG 特定的（例如，它是一個 DLL），那就是不同的蠕蟲病毒。
刪除安裝
我不知道如何處理半生不熟的安裝。如果是我，我會將內容從程式檔案中移出（保留一份副本，以防您發現可以並且確實應該對此做一些事情 - 可以移回的副本等），然後重新下載並重新安裝它。
答案2
嘗試手動刪除剩餘的安裝 - 如果可以的話最好不要安裝它。您可以諮詢支援人員是否可以。它以前對我有用，但對這個程式不起作用 - 不確定，但我想你知道下面的資訊。
有兩種可能的方法來卸載 AVG 9.0 免費版：
- 點選開始 > 所有程式 > AVG 9.0 > 卸載 AVG
- 如果您在卸載過程中遇到任何問題，請按照以下步驟操作：
- 從我們網站的下載部分下載AVG的最新安裝文件
- 下載後，執行該檔案並在對話方塊中選擇“卸載產品”選項 - 選擇安裝類型
- 完成卸載程序並重新啟動電腦。