我正在尋求實現一個系統，允許我們的內部團隊編寫有關特定客戶的註釋，並在需要採取行動時「標記」另一名員工。如果員工被標記，他們會收到新訊息提醒。每次員工登入線上系統時，他們的主頁/儀表板都會顯示標記給他們的所有新訊息。
我的網站是建立在 LAMP 堆疊上的。有沒有好的腳本或軟體可以實現這樣的系統？
答案1
您有現有的 CRM 或服務台套件嗎？如果是這樣，您可以嘗試在那裡尋找插件。我知道大多數 CRM 軟體包都有一個後續/行動專案功能，可以做到這一點...
如果您正在處理定制的應用程序，那麼在第三方解決方案中進行磨合將會很困難......可能最好自己編寫程式碼。
乾杯!