我姐還用Win XP。她嘗試在 USB 印表機上列印文檔,但現在該文檔卡在列印佇列中。我嘗試了以下方法:
- 重新啟動計算機
- 重新啟動印表機
- 從列印佇列中刪除條目
- 從列印佇列中選擇印表機\取消所有文檔
- 右鍵點選列印作業並選擇暫停
列印作業的狀態現在顯示為「正在刪除 - 暫停 - 正在列印」。
我所做的一切似乎都無法擺脫這個卡住的列印工作。
我該怎麼辦?
答案1
的建議這個網站不只一次救了我:
拉出運行框(Windows 鍵+R),輸入 cmd,然後按 Enter。這將帶您進入 MS DOS 提示符。輸入以下內容:
net stop spooler
您應該會收到一則訊息,說明後台處理程序已成功停止。現在我們需要清理 spool 資料夾。這是 Windows 儲存尚未列印的作業的地方。
再次呼叫「執行」框(Windows 鍵+R)並輸入以下內容:
%SYSTEMROOT%\system32\spool\PRINTERS
這應該會開啟一個新的資源管理器視窗。您可能會在那裡看到一堆文件 - 其中一些可能被 Windows 歸類為“Shockwave Objects”。它們實際上不是 Shockwave 文件,而是其他文件。我們不在乎,因為我們將刪除它們。只需刪除您可以看到該資料夾的所有內容,然後關閉視窗即可。如果您無法刪除某些文件,則表示您沒有正確停止後台處理程序。返回並再試一次。
這會刪除佇列中的所有作業,因此您可能需要重新傳送一些卡在那裡等待的文件。資料夾清空後,返回 DOS 提示字元並輸入:
net start spooler
您的印表機佇列現在應該是乾淨的。如果不是,你可能做錯了什麼。
答案2
通常的答案是進入 Windows 服務標籤並停止然後重新啟動印表機背景處理程序。
答案3
儘管這裡的答案似乎有效,但我甚至在閱讀它們之前就解決了問題。
我的解決方案\解決方法是在標記要刪除的列印作業後,我斷開印表機的電源,重新啟動計算機,然後重新將印表機連接到電源。
我猜當電腦在沒有印表機的情況下重新啟動時,它能夠從佇列中刪除列印作業。