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我按照 HP 的推薦購買了一個新的 CDROM 光碟機。它仍然不起作用。我現在可以打開和關閉它；所以情況改變了。但它仍然沒有顯示為驅動器，而且我無法使用它。還有其他想法嗎？謝謝。
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這是我所能描述的最好的：
啟動時，啟動順序無法識別 cdrom 驅動器，但我可以在此期間開啟和關閉驅動器。
在 Windows 7 中，我無法開啟 cdrom 驅動器，並且在裝置管理員、磁碟管理或我的電腦中無法識別它。
在Ubuntu Linux中，我可以打開CDROM驅動器，但它仍然無法識別CD，並且無法安裝。
如果我重新格式化所有內容，我的 CDROM 磁碟機會再次運作嗎？我可以在沒有 CDROM 磁碟機的情況下重新安裝 Windows 嗎？我已經按照 Google 搜尋中的建議刪除了上部和下部過濾器。取出磁碟機並檢查其是否安裝正確（沒有理由不正確）。仍然：沒有任何效果。
答案1
幾乎完全可以肯定，硬體問題是物理問題，您的 CD 驅動器需要維修或您需要一個新的。如果您在問題出現之前沒有弄亂 BIOS 設置，則幾乎可以肯定實體單元有問題，並且重新安裝也無濟於事。
您可能想嘗試拔下電源插頭並再次插入，然後用吸塵器或一罐壓縮空氣或空氣壓縮機（如果您碰巧有的話）吹一些空氣，但很可能您需要購買一台新的第一，因為維修通常不值錢。
如果您不經常移動筆記型電腦或不想打開筆記型電腦，請購買 USB 驅動器，現在它們非常便宜。
答案2
如果 Windows 和 Ubuntu 都不允許您安裝光碟，則表示有硬體問題。我懷疑重新格式化和重新安裝是否有效。裝置管理員中可能沒有顯示 cdrom 驅動器，則連線不安全。由於您已經刪除並重新安裝了它，這表示驅動器本身存在問題。
我會仔細檢查以確保它未在裝置管理員中列出。如果不存在，那麼您可能需要購買新驅動器。不過，在執行此操作之前，請取出驅動器，拍攝連接器的照片並將其發佈到此處，以便有人可以確定它是標準連接器還是專有連接器。然後有人可以告訴您要尋找什麼。