如何診斷電腦死機問題

如何診斷電腦死機問題

我有一台筆記型電腦(Aldi 的 Medion),經常死機 - 事實上,多次嘗試在其上安裝 Windows XP 或 Ubuntu 都失敗了。

不過,我能夠像標準 Ubuntu 10.10 安裝映像上那樣啟動並執行 Ubuntu。到目前為止我已經這樣做過兩次了。

第一次一切都運作順利,直到某個時候 GUI(即 X)變得沒有回應。遊標隨著滑鼠不斷移動,但選單將不再顯示,並且點擊內容不再產生任何反應。

所以我切換到控制台(Ctrl-F1、Ctrl-F2 等),在此設定中控制台會自動執行 shell。 shell 仍然有回應,而且 cd 命令仍然可以工作,但是任何呼叫可執行檔案的命令(例如/bin/lscd /bin; ./find導致 shell 不間斷地掛起)。使用類似echo /proc/$$或 的命令while read line; do echo $line; done < /var/log/syslog來驗證這一點。

第二次我讓系統運作過夜,它並沒有自發性掛起。我不確定我是否有耐心擺弄正在運行的系統,直到這種情況再次出現,而且我也不知道一旦發生這種情況該怎麼辦。

顯然我們可以排除軟體原因。這似乎與磁碟存取有關,但顯然這不是永久性的硬碟故障,因為系統會很好地重新啟動。

什麼樣的硬體問題可能會導致這些症狀?會不會是內存問題?

答案1

可能是記憶體或硬碟問題。我建議先執行記憶體測試來排除這種情況。它也應該位於 Ubuntu Live CD 上。之後,如果您還有硬碟,您可能需要嘗試更換硬碟。

答案2

從 Live CD 運行。如果您不想花時間執行 SMART 測試和記憶體測試,只需從 livecd 運行它即可確認/排除磁碟。

非常懷疑這可能與記憶有關。如果是這樣,您將無法存取 ctrl F1 控制台。事實上,我可以冒險向你保證這不是記憶。

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