我有一台 Mac Mini，啟動時會看到 Apple 徽標，有時會出現旋轉圓圈，但不會再更遠了。
就像它開始讀取硬碟但隨後停止一樣。
硬碟是好的，我在另一台機器上檢查過。
內存也不錯，我在另一台機器上也檢查過。
我有一個 Snow Leopard 磁碟，但不知道如何使用它來診斷問題。
答案1
我首先想到的是運行 Mac 附帶的安裝 DVD 上的硬體診斷程式（注意：這些在與 Mac 分開購買的「通用」OS X 光碟上不可用）。根據您的電腦隨附的 OS X 版本，放入 Mac OS X 安裝光碟 1（至 10.5.4）或應用程式安裝光碟 2（10.5.5 或更高版本），然後按住 鍵啟動D；看知識庫#HT1509了解詳情。
如果您有 AppleCare，那麼 TechTool Deluxe 中應該附帶該服務，您可以使用它來執行一些額外的硬體測試。
假設您沒有發現任何硬體問題，我接下來將檢查磁碟上的資料完整性。從安裝 DVD 啟動（按住C這次，這樣它將啟動安裝程式而不是診斷），選擇一種語言，然後從「實用程式」功能表執行「磁碟實用程式」。在側邊欄中選擇您的啟動卷，然後選擇“急救”選項卡，然後選擇右下角附近的“修復磁碟”按鈕。這將對磁碟區結構執行完整性檢查（即，它不會檢查檔案的內容，只是確保追蹤它們的資料結構是一致的）並修復它發現的任何問題。如果發現問題，我建議重複運行它，直到給出乾淨的健康證明。
接下來，當您仍在「急救」標籤上時，請執行左下角附近的「修復磁碟權限」。這會將作業系統檔案的權限設定回安裝包指定的權限。請注意，它僅修復作業系統本身，而不修復用戶檔案甚至第三方軟體。理想情況下，這應該從啟動的作業系統中運行，因為存在一些稍微特定於版本的調整，並且 DVD 上的作業系統版本可能與硬碟上的作業系統版本不同；但它應該得到 99.9% 的正確率，如果這使得系統可以啟動，那麼您可以從 HD 正確重新運行它，以修復 DVD 版本不正確的任何問題。
如果此後仍然無法正常啟動，請嘗試一些備用啟動模式更了解出了什麼問題。我會先嘗試詳細模式：在啟動時按住Command- V，並且（如果它足夠遠）它將進入一個文字介面，在其中列印有關啟動時發生的情況的資訊。這不會解決任何問題，但可能會告訴您出了什麼問題。
接下來，嘗試透過按下按鍵啟動以安全模式運行電腦Shift（請參閱知識庫#HT1564和#HT1455）—這會停用非關鍵系統擴充功能、第三方守護程式和許多其他可能有問題的系統元件。您將失去一些功能（IIRC 聲音和無線網路都已停用），但如果您可以在此模式下成功啟動，您就會知道問題出在安全模式下停用的功能之一；嘗試停用和重新啟用它們以進一步隔離問題。
最後，如果還不能解決問題，請嘗試啟動單一用戶模式啟動時按住Command-S即可。這會提前中斷啟動過程，並使您進入一個非常小的全螢幕命令列介面。如果您對 OS X 的工作原理了解很多，您可以在此模式下深入研究以查找/修復問題，但此時我只是將其視為一個測試：作業系統能否啟動足夠遠以進入單用戶模式？順便說一句，要退出單一使用者模式，標準做法是使用「exit」指令從中斷的地方繼續啟動過程；因為這對你來說失敗了，所以我會使用“shutdown -h now”來關閉計算機。